Solved
Telekom kappt meine Leitung, weil mein Nachbar baut.
6 years ago
Hallo, ich benötige bitte dringend Hilfe:
Ein Techniker der Telekom hat meine Leitung auf den Neubau meiner Nachbarn umgelegt und wir sollen jetzt über die Bauherrenhotline einen neuen Anschluss legen lassen.
Zur besseren Beschreibung:
Wir haben ein Bestandshaus aus den '30ern auf einem Doppelgrundstück gekauft. Auf der 2. Hälfte haben unsere Verkäufer neu gebaut. Die Bestandsleitung von unserem Haus wurde nun auf den Neubau umgelegt und wir stehen ohne Leitung da. Angeblich, habe das die Verkäufer so beauftragt.
1. darf der Auftrag so nicht durchgeführt werden, weil wir dadurch geschädigt sind.
2. Kam der Auftrag nicht vom Eigentümer der gekappten Leitung
3. Wurden wir nicht informiert
4. Sehen wir nicht ein, die Kosten für eine neue Leitung zu tragen
5. Haben die Verkäufer keine Überlegung, sondern einen neuanschluss mit Portierung beauftragt.
was sollen wir jetzt tun?
bei der Störungsstelle komme ich nicht weiter, weil ich selbst keine Telefonnummer habe. Diese kann ich ohne Leitung auch nicht beantragen. Ich dreh mich im Kreis.
Hiiiilfeee,
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4 years ago
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