Telekom Glasfaser: Auftrag storniert, Check24-Vorteile weg, Widerruf eingereicht, noch keine Bestätigung? oder noch eine Lösung möglich?
vor einem Monat
Hallo,
ich hatte über Check24 einen Wechselauftrag von einem anderen Anbieter an Telekom für meinen Glasfaseranschluss beauftragt,
Auftragsbestätigung und Wechseltermin soweit alles erhalten und OK,
jedoch hat sich nachher festgestellt dass der Auftrag seitens Telekom storniert werden musste und neu angelegt werden musste, und somit ich die Check24 Vorteile (Bonus Cashback) verliere,
da sich ohne die Check24 Vorteile sich der Vertrag so nicht lohnt, habe ich einen Widerruf direkt an die Telekom geschickt da ich mich noch inder 14-tägigen Widerrufsfrist befinde.
Widerruf gesendet am 28.08.2026,
Bestätigung zum Eingang am selben Tag,
Bestätigung zum fristgerechtem Erhalt und weiterer Bearbeitung am 31.08.2026,
bis heute aber noch keine feste Bestätigung zum Widerruf.
Wie lange dauert es dass mir fest bestätigt wird dass dieser Auftrag widerrufen wurde?
Ich würde nämlich gleich danach einen neuen Auftrag für die Telekom erteilen (natürlich mit besseren Konditionen).
Oder kann mir vielleicht aus dem Expertenteam jemand helfen um vielleicht doch noch die besseren Konditionen ohne einen Widerruf und Neuauftrag zu erreichen?
Dem jetztigen Anbieter wurde seitens Telekom bereits zum 16.09.2026 gekündigt.
Vielen Dank.
Mehmet
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vor einem Monat
Widerruf gesendet am 28.08.2026,
Bestätigung zum Eingang am selben Tag,
Bestätigung zum fristgerechtem Erhalt und weiterer Bearbeitung am 31.08.2026,
bis heute aber noch keine feste Bestätigung zum Widerruf.
Hallo,
ich hatte über Check24 einen Wechselauftrag von einem anderen Anbieter an Telekom für meinen Glasfaseranschluss beauftragt,
Auftragsbestätigung und Wechseltermin soweit alles erhalten und OK,
jedoch hat sich nachher festgestellt dass der Auftrag seitens Telekom storniert werden musste und neu angelegt werden musste, und somit ich die Check24 Vorteile (Bonus Cashback) verliere,
da sich ohne die Check24 Vorteile sich der Vertrag so nicht lohnt, habe ich einen Widerruf direkt an die Telekom geschickt da ich mich noch inder 14-tägigen Widerrufsfrist befinde.
Widerruf gesendet am 28.08.2026,
Bestätigung zum Eingang am selben Tag,
Bestätigung zum fristgerechtem Erhalt und weiterer Bearbeitung am 31.08.2026,
bis heute aber noch keine feste Bestätigung zum Widerruf.
Wie lange dauert es dass mir fest bestätigt wird dass dieser Auftrag widerrufen wurde?
Ich würde nämlich gleich danach einen neuen Auftrag für die Telekom erteilen (natürlich mit besseren Konditionen).
Oder kann mir vielleicht aus dem Expertenteam jemand helfen um vielleicht doch noch die besseren Konditionen ohne einen Widerruf und Neuauftrag zu erreichen?
Den jetztigen Anbieter habe ich bereits zum 16.09.2026 gekündigt.
Vielen Dank.
Mehmet
Kann auch mal 3 Wochen dauern...
Oder kann mir vielleicht aus dem Expertenteam jemand helfen um vielleicht doch noch die besseren Konditionen ohne einen Widerruf und Neuauftrag zu erreichen?
Hallo,
ich hatte über Check24 einen Wechselauftrag von einem anderen Anbieter an Telekom für meinen Glasfaseranschluss beauftragt,
Auftragsbestätigung und Wechseltermin soweit alles erhalten und OK,
jedoch hat sich nachher festgestellt dass der Auftrag seitens Telekom storniert werden musste und neu angelegt werden musste, und somit ich die Check24 Vorteile (Bonus Cashback) verliere,
da sich ohne die Check24 Vorteile sich der Vertrag so nicht lohnt, habe ich einen Widerruf direkt an die Telekom geschickt da ich mich noch inder 14-tägigen Widerrufsfrist befinde.
Widerruf gesendet am 28.08.2026,
Bestätigung zum Eingang am selben Tag,
Bestätigung zum fristgerechtem Erhalt und weiterer Bearbeitung am 31.08.2026,
bis heute aber noch keine feste Bestätigung zum Widerruf.
Wie lange dauert es dass mir fest bestätigt wird dass dieser Auftrag widerrufen wurde?
Ich würde nämlich gleich danach einen neuen Auftrag für die Telekom erteilen (natürlich mit besseren Konditionen).
Oder kann mir vielleicht aus dem Expertenteam jemand helfen um vielleicht doch noch die besseren Konditionen ohne einen Widerruf und Neuauftrag zu erreichen?
Den jetztigen Anbieter habe ich bereits zum 16.09.2026 gekündigt.
Vielen Dank.
Mehmet
Nein, an den Konditionen kann nichts geändert werden ohne dass der Auftrag storniert und neu gebucht wird
Den jetztigen Anbieter habe ich bereits zum 16.09.2026 gekündigt.
Hallo,
ich hatte über Check24 einen Wechselauftrag von einem anderen Anbieter an Telekom für meinen Glasfaseranschluss beauftragt,
Auftragsbestätigung und Wechseltermin soweit alles erhalten und OK,
jedoch hat sich nachher festgestellt dass der Auftrag seitens Telekom storniert werden musste und neu angelegt werden musste, und somit ich die Check24 Vorteile (Bonus Cashback) verliere,
da sich ohne die Check24 Vorteile sich der Vertrag so nicht lohnt, habe ich einen Widerruf direkt an die Telekom geschickt da ich mich noch inder 14-tägigen Widerrufsfrist befinde.
Widerruf gesendet am 28.08.2026,
Bestätigung zum Eingang am selben Tag,
Bestätigung zum fristgerechtem Erhalt und weiterer Bearbeitung am 31.08.2026,
bis heute aber noch keine feste Bestätigung zum Widerruf.
Wie lange dauert es dass mir fest bestätigt wird dass dieser Auftrag widerrufen wurde?
Ich würde nämlich gleich danach einen neuen Auftrag für die Telekom erteilen (natürlich mit besseren Konditionen).
Oder kann mir vielleicht aus dem Expertenteam jemand helfen um vielleicht doch noch die besseren Konditionen ohne einen Widerruf und Neuauftrag zu erreichen?
Den jetztigen Anbieter habe ich bereits zum 16.09.2026 gekündigt.
Vielen Dank.
Mehmet
Die schlechteste Idee überhaupt. Bei einem Anbieterwechsel lässt man das den neuen Anbieter machen damit es keinen Ausfall gibt
Wenn du selber kündigst hat der alte Anbieter keine Weiterversorgungspflicht
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vor einem Monat
Ich habs falsch formuliert,
dem jetztigen Anbieter wurde durch die Telekom bereits zum 16.09.2026 gekündigt ...
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vor einem Monat
@Mehmetelci78 Der bisherige Anbieter hat nun tatsächlich den 05.10. gemeldet. Tut mir leid für die Verschiebung.
Viele Grüße
Maurice
von
vor 7 Stunden
Hat alles super
geklappt mit dem Festnetzwechsel,
wie kann ich jetzt meinen Festnetzvertrag mit dem Mobilfunkvertrag von meiner Frau verknüpfen um von den MagentaEins Vorteilen zu profitieren?
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von
vor einer Stunde
Hallo @Mehmetelci78,
super. 😊
MagentaEins können wir gerne buchen. Hinterlege dazu deine Daten im Profil und gib uns hier Bescheid, wann wir dazu telefonieren können.
Viele Grüße Türkan
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Uneingeloggter Nutzer
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