Hallo!
Wir haben bei unserem Umzug in die neue Wohnung einen Vertrag (Magenta M) im Telekom Shop Ende Juni abgeschlossen. Unter der Vereinbarung, dass der Anschluss spätestens am 20.08.2019 bereitgestellt wird haben wir alles fertig gemacht. Nun bekommen wir schon die 3. Mail in der immer das gleiche steht: Bestätigung zu ihrem Auftrag, der Termin für ihren Anschluss steht kurz bevor. Am (Datum) kommt unser Techniker und so weiter... Vom 20.08 wurde dieser auf den 04.09 verschoben und nun mittlerweile auf den 26.09.

Ganz ehrlich was soll der Mist? Dann doch lieber sagen, das Internet gibts erst ab Sommer 2022?
Wir vertrauen ja nun auch nicht mehr auf diesen Termin, wahrscheinlich kommt bald Email Nr. 4. Wie stellt die Telekom sich das vor, 3 Monate hier ohne Internet?  Auf Nachfrage in der Hotline und im Shop heißt es natürlich man kann da nichts machen. Unsere Geduld ist am Ende und wir sind mehr als unzufrieden mit ihrem Service. LG