Hallo zusammen,

trotz fristgerechter Kündigung (schriftliche Kündigung am 25.10.22, gekündigt zum 25.11.22 ) und Bestätigungsschreiben (26.10.22) der Telekom, bucht sie weiterhin fraglicherweise, seit November 50!,-€, ab. Auf telefonischer Nachfrage hin, sagte mir die nette Dame, dass hätte alles so seine Richtigkeit, jedoch bestehe eine Mindestlaufzeit und deswegen die Abbuchungen.

Ich kann das nicht nachvollziehen und habe die Fristen, sowie das Sonderkündigungsrecht, angewendet.

Kann mir hier jemand netterweise helfen?

Lieben Dank und Grüße aus Köln,

Lara