Telekom App nach Tarifumstellung nicht benutzbar

vor einem Jahr

Moin. 
Ich wurde am 02.04 von MagentaZuhauseL auf MagentaZuhauseXL umgestellt. 
Wie man es von der Telekom kennt, funktionierte alles problemlos. 
Nur leider kann ich seit dem meine MeinMagenta App nicht mehr nutzen. Ich bekomme immer eine Fehlermeldung angezeigt. 
Ich hab mich bereits mehrmals aus und wieder eingeloggt so wie die App gelöscht und neu installiert. 
Kennt jemand das Phänomen? 

IMG_5588.png

146

0

12

    • vor einem Jahr

      Grüße @Alekzander01 

      Bitte mal ausloggen, Cache und Daten löschen, einloggen.

       

      0

      1

      von

      vor einem Jahr

      Hat leider nichts gebracht 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Guten Abend @Alekzander01,

       

      ich vermute, dass die Bestandsbildung im Telekom-System ggf. noch nicht vollständig abgeschlossen ist und sich daher diese Fehlermeldung ergibt.

       

      Prüfe doch mal bitte, ob der Tarif im Kundencenter bereits aktualisiert wurde und der Auftragsstatus abgeschlossen ist.

       

      Kundencenter:

      https://www.telekom.de/kundencenter

       

      Auftragsstatus:

      https://www.telekom.de/auftragsstatus

      0

      9

      von

      vor einem Jahr

      Die App ist jetzt nicht lebensnotwendig, aber schon praktisch wenn sie funktioniert. Hab dir mal 2 Screenshots angehangen. Muss jetzt leider zur Arbeit und wäre ab 15 Uhr erreichbar. 

      IMG_5640.png

      IMG_5639.jpeg

      0

      von

      vor einem Jahr

      Läuft seit eben wieder, danke 🫶🏻👍🏻👍🏻👍🏻

      von

      vor einem Jahr

      Hi @Alekzander01

       

      das sind tolle Nachrichten! 🤗

       

      Jetzt kannst du ganz bequem deine App nutzen.

       

      Wünsche dir noch eine schöne Woche.☀️

       

      Viele Grüße

      Sania B.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...