Gelöst
Telefonkabel bei Bauarbeiten beschädigt
vor 6 Jahren
Hallo,
Wir haben bei Bauarbeiten ein schwarzes telefonkabel mit dem Bagger durchtrennt. Wo können wir den Schaden melden? Wir sind kein Telekom Kunde und benötigen die Leitung auch nicht. Postleitzahl 35216.
Vielen Dank für die Hilfe.
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
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vor 6 Jahren
Hallo @hts89 ,
ganz normal über die 0800 33 01000 - dort einen "Leitungsschaden oder Kundenbezug" melden
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vor 6 Jahren
Für euch als (Tiefbau-?) Firma würde sich da evtl. die Trassen Defender App anbieten: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/trassen-defender-app?samChecked=true
Ansonsten 08003301000 anrufen, die nehmen die Schadensmeldung auch auf oder Kontaktdaten hier im Profil hinterlegen, damit sich das einer aus dem MA-Team anschauen kann, das kann aber eine Weile dauern, da die gut beschäftigt sind.
VG
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vor 6 Jahren
Vielen Dank für den Beitrag hier.
Habt ihr davon schon was in die Wege geleitet?
Die Trassen Defender App ist eine sehr gute Idee.
Alternativ nehmen wir auch ein Ticket entgegen, oder hast du nun schon was gemeldet?
Viele Grüße
Raphaela T.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich habe versucht dich zu erreichen. Leider hat es nicht geklappt. Wann passt es mit einem Anruf von uns?
Gruß Jacqueline G.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
Entschuldigen sie war noch auf der Arbeit. Bin ab jetzt zu erreichen
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat. Ich habe die Schadensmeldung aufgenommen und in die Netztechnik geschickt.
Die Ticketnummer sende ich Ihnen gleich noch per Privatnachricht zu.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat. Ich habe die Schadensmeldung aufgenommen und in die Netztechnik geschickt.
Die Ticketnummer sende ich Ihnen gleich noch per Privatnachricht zu.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von