Hallo Zusammen!Ich habe eine MagentaTV Box bekommen und jetzt das Problem, dass alle privaten Sender nicht in HD funktionieren. Öffentlich Rechtliche gehen. Ich habe in den Einstellungen die Senderqualität auf HD gestellt, beim Umschalten auf einen Privatsender bleibt das Bild stehen. Erst bei einem Umschalten auf einen öffentlich rechtlichen Kanal läuft es wieder. In SD Qualität gehen alle Sender, aber natürlich mit schlechtem Bild.Ich habe den Tarif MagentaTV Smart inkl. HD Sender, der Support hat mir das auch bestätigt.Bis dato nutzte ich den Media Receiver 401. Hier gingen alle Sender einwandfrei in HD! Schließe ich jetzt die Box an geht HD nicht. Stöpsle ich den Media Receiver wieder an geht HD wieder! Es kann also weder am Netzwerk, noch am Tarif liegen. Ich komme nicht mehr weiter. Seit 2 Wochen versuche ich das mit dem Support der Telekom zu klären, die sind zwar nett, aber helfen konnten sie mir bislang Null Komma Null. Das dauernde einwählen und um Rückruf bitten macht mich wahnsinnig. Ich habe auch schon eine zweite Box bekommen, aber das gleiche Ergebnis. Vielleicht könnt Ihr mir helfen!Vielen Dank schon mal im vorraus! SG Sven

Hey @Batigol1 , @Valemma123 , @Gelöschter Nutzer wir möchten da gerne in die tiefere Analyse einsteigen. Mögt ihr mir ergänzend noch mitteilen, welche Router in Verwendung sind und wie die MagentaTV Box mit dem Router verbunden ist? Sofern dies über ein LAN-Kabel der Fall ist, ist noch ein Switch oder Ähnliches zwischen geschaltet? Vielen Dank für euren Einsatz @Sherlocka @Thunder99 , @kurz59 und @Coole Katze . Viele Grüße Sven Ö.

Henning, ich schließe Dich in meine Gebete ein! Es geht, nach 6 Wochen, aber es geht!

‎Telefonieren ohne Stromanschluss | Telekom hilft Community

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Telefonieren ohne Stromanschluss

7 years ago

Gibt es eine Möglichkeit, dass ein Behinderter Mensch ohne Stromanschluss telefonieren kann wie bei dem alten analogen Anschluss oder was muss man tun um deralten Technik weitertelefonieren zu können?

4596

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7 years ago
Hallo @heidi.stoess,

lies dazu bitte einmal hier:

https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Internet-Internettelefonie-Voice-over-IP-Notfall-Hilfe-19408099.html

VG Gurke
2
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7 years ago
Hallo Gurke, war sehr interessant der Artikel. Gut zu wissen, dass es so etwas gibt. eine Mitarbeiterin der Telekom hat mir gesagt ich solle einen sogenannten MOVE Anschluss beauftragen. keiner weiss aber was das heisst. Könnten sie mir nochmal so nett behilflich sein?

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7 years ago

heidi.stoess

Hallo Gurke, war sehr interessant der Artikel. Gut zu wissen, dass es so etwas gibt. eine Mitarbeiterin der Telekom hat mir gesagt ich solle einen sogenannten MOVE Anschluss beauftragen. keiner weiss aber was das heisst. Könnten sie mir nochmal so nett behilflich sein?

Hallo Gurke, war sehr interessant der Artikel. Gut zu wissen, dass es so etwas gibt. eine Mitarbeiterin der Telekom hat mir gesagt ich solle einen sogenannten MOVE Anschluss beauftragen. keiner weiss aber was das heisst. Könnten sie mir nochmal so nett behilflich sein?

heidi.stoess

Hallo Gurke, war sehr interessant der Artikel. Gut zu wissen, dass es so etwas gibt. eine Mitarbeiterin der Telekom hat mir gesagt ich solle einen sogenannten MOVE Anschluss beauftragen. keiner weiss aber was das heisst. Könnten sie mir nochmal so nett behilflich sein?

Die Leute sollen nicht die internen Begriffe nutzen... Aber naja.

Hier sind alle 3 Tarife.
Einfach bestellen und gut ist

https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/telefonieren

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7 years ago

heidi.stoess

Hallo Gurke, war sehr interessant der Artikel. Gut zu wissen, dass es so etwas gibt. eine Mitarbeiterin der Telekom hat mir gesagt ich solle einen sogenannten MOVE Anschluss beauftragen. keiner weiss aber was das heisst. Könnten sie mir nochmal so nett behilflich sein?

Hallo Gurke, war sehr interessant der Artikel. Gut zu wissen, dass es so etwas gibt. eine Mitarbeiterin der Telekom hat mir gesagt ich solle einen sogenannten MOVE Anschluss beauftragen. keiner weiss aber was das heisst. Könnten sie mir nochmal so nett behilflich sein?

heidi.stoess

Hallo Gurke, war sehr interessant der Artikel. Gut zu wissen, dass es so etwas gibt. eine Mitarbeiterin der Telekom hat mir gesagt ich solle einen sogenannten MOVE Anschluss beauftragen. keiner weiss aber was das heisst. Könnten sie mir nochmal so nett behilflich sein?

Die Leute sollen nicht die internen Begriffe nutzen... Aber naja.

Hier sind alle 3 Tarife.
Einfach bestellen und gut ist

https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/telefonieren

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7 years ago
Hallo @heidi.stoess und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!

heidi.stoess schrieb: Gibt es eine Möglichkeit, dass ein Behinderter Mensch ohne Stromanschluss telefonieren kann wie bei dem alten analogen Anschluss oder was muss man tun um deralten Technik weitertelefonieren zu können?

Hier hast du bereits tolle Antworten erhalten, denen ich nichts mehr hinzufügen kann.

Greetz
Stefan D.
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