Telefoniecenter verbindet sich nicht mit dem Account.

vor einem Tag

Ich erhalte beim Zugangsversuch die Fehlermeldung, es bestehe keine Verbindung zwischen dem Account und dem Telefoniecenter. Ich will aber Rufweiterleitungen einrichten. Bitte gerne den Fehler beheben.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 16.09.2026 11:16 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      @Ludwichowski

      Bist du mit den richtigen Zugangsdaten zum dazugehörigen Festnetzvertrag eingeloggt? 

      0

      0

    • vor 24 Stunden

      Ja, das klappt alles. Login in das Portal ohne Probleme möglich, ich kann beide Verträge (Mobil und Glasfaser-Festnetz), dh. auch sehen. Nur der Zugang zum Telefoniecenter  funktioniert nicht, mit dem Hinweis mangelnde Verknüpfung und der Aufforderung, sich an eine Nummer zu wenden.

      14

      von

      vor 2 Stunden

      Das freut mich @Ludwichowski,

       

      aber über die Webseite sollte es ja auch funktionieren. Daher lass ich meine Anfrage bei der Fachabteilung laufen :-)

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      von

      vor 2 Stunden

      Jetzt geht es auch über die App nicht mehr...

      0

      von

      vor 60 Minuten

      @Ludwichowski

       

      unschön. 😟

       

      Wir sind dran und melden uns zurück, sobald es Neuigkeiten gibt.

       

      Viele Grüße

      Anja 

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