‎Telefonie-Störung, MagentaZuhause S Hybrid

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Telefonie-Störung, MagentaZuhause S Hybrid

5 years ago

Hallo,

ich kann seit ein paar Tagen keine ausgehenden Anrufe tätigen.

Nach der Wahl einer Nummer höre ich sofort kurze Töne im Hörer, als ob da besetzt ist. Das ist aber nicht der Fall.

Mein Tarif heißt MagentaZuhause S Hybrid, falls das für Behebung der Störung relevant ist.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Natalie

478

5 years ago
@sengria
Welche LED leuchten am Router?
29
Answer
from
5 years ago
@sengria
Wann können wir dich auf deinem Handy erreichen, sodass du auch zuhause bist?

Viele Grüße
Marita S.
Answer
from
5 years ago
@Marita S. ich bin jetzt zu Hause und den ganzen Tag heute.
Danke!
Answer
from
5 years ago
@sengria,

lieben Dank für das nette Gespräch.
Der Router wird jetzt ausgetauscht.

Schöne Grüße
Florian
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @sengria,

danke für das nette Gespräch. Schön, dass aktuell alles wieder läuft.
So wie es aussieht, haben sich die Telefonie Einstellungen im Router aufgehängt. Wir haben alles einmal zurückgesetzt und nun ist hoffentlich Ruhe.

Viele Grüße & einen schönen Abend
Ina B.
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago

@Ina B., vielen schönen Dank für das Gespräch und für die Hilfe!

@Ina B., vielen schönen Dank für das Gespräch und für die Hilfe!

@Ina B., vielen schönen Dank für das Gespräch und für die Hilfe!

Sehr gerne @sengria. 🤗

Ich habe nur mitgekriegt, dass meine zweite Festnetznummer (94 am Ende, nicht 93) als eingehender Anruf auf meinem Handy angezeigt wird. Früher war immer die Nummer auf -93 am Ende angezeigt. Woran könnte es liegen?

Ich habe nur mitgekriegt, dass meine zweite Festnetznummer (94 am Ende, nicht 93) als eingehender Anruf auf meinem Handy angezeigt wird. Früher war immer die Nummer auf -93 am Ende angezeigt.
Woran könnte es liegen?

Ich habe nur mitgekriegt, dass meine zweite Festnetznummer (94 am Ende, nicht 93) als eingehender Anruf auf meinem Handy angezeigt wird. Früher war immer die Nummer auf -93 am Ende angezeigt.
Woran könnte es liegen?

Die Rufnummernzuordnung im Speedport müsste angepasst werden, siehe Bedienungsanleitung auf Seite 126.

Viel Erfolg & schöne Grüße
Ina B.

0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@sengria
Kein Problem.

Okay, dann klappt es ja auf jeden Fall über das Mobilfunknetz.
Wenn du das Smartphone jetzt wieder mit dem WLAN verbindest und erneut einen WhatsApp Anruf tätigst, wie sieht es dann aus?

Viele Grüße
Marita S.

0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@sengria,

lieben Dank für das nette Gespräch.
Der Router wird jetzt ausgetauscht.

Schöne Grüße
Florian
0