Solved

Telefonie Speedport Smart 3 funktioniert nicht

4 years ago

Moin
ich hatte bis einschliesslich gestern einen magenta Hybrid DSL 16000 Anschluss

an dem Router war auch ein Telefon direkt angeschlossen

Nun wurde heute MagentaZuhauseRegio mit DSL 100 und einem neuen Router

dem Speedport Smart 3 komplett aktiviert.

Ich bekam vorhin auch die Abschluss SMS und Email 

das alles soweit eingerichtet sei.
Soweit so gut

es funktioniert alles (TV über TV Sticks,Internet)

bis auf die Telefonie ,

diese versuche ich seid Stunden über den Router einzurichten

aber sobald ich die Telefonnummer eingegeben habe

kommt nach einigen Minuten diese Meldung.

"Eine oder mehrere Rufnummern konnten nicht erfolgreich geprüft werden! Ihre Eingaben wurden daher noch nicht gespeichert."

 

Auch wenn ich versuche zu telefonieren , was ich heute dringend müsste

kommt die Meldung das der Telefonieserver nicht erreichbar sei.

 

Ich habe mich hier bereits durchgelesen aber irgendwie finde ich keine Lösung für das Problem.

Ich musste am vorherigen Router keinen Splitter nutzen.

Dies war ein Speedport Hybrid.

 

Danke im voraus

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    • 4 years ago

      @Auer_Katharina77  Regio Hotline kontaktieren, hier hat keiner Einblick auf die Daten 

      6

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      4 years ago

      das sieht im Router so aus und auch das Lämpchen am Router bei Telefonie geht nicht

      Opera Momentaufnahme_2021-05-14_230613_speedport.ip.png

      Answer

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      4 years ago

      Auer_Katharina77

      das sieht im Router so aus und auch das Lämpchen am Router bei Telefonie geht nicht

      das sieht im Router so aus und auch das Lämpchen am Router bei Telefonie geht nicht

      Auer_Katharina77

      das sieht im Router so aus und auch das Lämpchen am Router bei Telefonie geht nicht


      @Auer_Katharina77  Regio Hotline anrufen der Anschluss ist verschaltet. Was anderes bleibt nicht 

      Answer

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      4 years ago

      hatte ich bereits getan

      aber nichts ist passiert

      kann erst morgen da anrufen

      bin nicht zuhause

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    • 4 years ago

      Hallo @Auer_Katharina77,

      wie sieht es denn heute aus? Läuft alles?

      Grüße
      Sarah S.

      2

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      4 years ago

      moin

      ich kann erst heute abend schauen, bin nicht zuhause

      aber wenn ich anrufe

      heisst es das der Anschluß vorübergehend nicht erreichbar ist 

      Answer

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      4 years ago

      so kann geschlossen werden,
      habe eben einen sehr netten Mitarbeiter gehabt , der alles mit mir durchging

      letztentlich habe wir den Reset Knopf am Router gedrückt (knapp 15 Sekunden) 

      alles nochmal neu eingetragen (Zugansdaten usw)
      Und es hat tatsächlich geklappt 😄

      Es funktioniert nun alles

       

      Danke und einen schönen Abend

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      so kann geschlossen werden,
      habe eben einen sehr netten Mitarbeiter gehabt , der alles mit mir durchging

      letztentlich habe wir den Reset Knopf am Router gedrückt (knapp 15 Sekunden) 

      alles nochmal neu eingetragen (Zugansdaten usw)
      Und es hat tatsächlich geklappt 😄

      Es funktioniert nun alles

       

      Danke und einen schönen Abend

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