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Telefonanschluss neubau

5 years ago

Hallo,

nachdem heute im unseren Neubau das Glasfaserkabel eingeschossen wurde, würde ich selbstverständlich schnellstmöglich Telefon und Internet nutzen, vor allem weil mein Magenta Vertrag noch läuft.

Was muss ich tun, an wen muss ich mich wenden damit alles zeitnah über die Bühne geht??

Besten Dank für eine schnelle info

288

5 years ago
@jens-finzel,

ist denn schon ein Aufrtag ( über den Bauherren Kontakt erfolgt?

Ist Euer Neubau somit auch erschlossen?

Ist schon eine Rechnung für die Erschliessung erfolgt, und beglichen worden?
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5 years ago
Wenn heute erst die Faser gelegt wurde, wirds noch was dauern - zum Hausanschluss wirst ja sicherlich noch keine Rechnung bekommen haben. Es gibt noch nen Schreiben, dass die Erschließung abgeschlossen wurde, und eine Rechnung zum Hausanschluss.

Dann ist alles soweit, dass dein Tarif gebucht werden kann.
Answer
from
5 years ago
@jens-finzel,

sorry nicht das wir uns falsch verstehen, du befindest dich hier im Kunden zu Kunden Forum!
Meine Frage war, ob schon eine Rechnung über die Erschliessung erfolgt ist und diese auch beglichen worden ist?

Ansonsten könnte es daran " HAKEN "
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from
5 years ago
Hallo @jens-finzel,

ich hatte Ihnen vorhin bereits hier geantwortet. Wie dort geschrieben, wird die Firma nun einen Bericht an uns senden der in unserer Systeme eingepflegt werden muss. Wenn diese Dokumentation abgeschlossen ist, kann der Anschluss gebucht werden.

Viele Grüße
Pascal O.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @jens-finzel,

ich hatte Ihnen vorhin bereits hier geantwortet. Wie dort geschrieben, wird die Firma nun einen Bericht an uns senden der in unserer Systeme eingepflegt werden muss. Wenn diese Dokumentation abgeschlossen ist, kann der Anschluss gebucht werden.

Viele Grüße
Pascal O.
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