Liebes Telekom-hilft-Team,

 

ich habe zwei Anschlüsse bei der Telekom. Mit dem einen Anschluss habe ich seit einiger Zeit steigenden Probleme mit Anrufen aus dem Mobilfunknetz, soweit ich das überblicken kann aus Fremdnetzen wie O2. Der Anrufer wird angezeigt, wenn ich abnehme ist aber nichts zu hören und nach wenigen Sekunden wird das Gespräch beendet. In die Gegenrichtung funktioniert das Gespräch aber. Ich kann den Anrufer zurückrufen und ganz normal mit ihm sprechen. Die Probleme fingen an mit dem Umstieg von ISDN auf IP-Telefonie, betrafen da aber nur zwei Festnetzanschlüsse (ich vermute auch aus einem Fremdnetz). Inzwischen werden es immer mehr Mobilfunkanrufe. Die Fritz-Box 7490 habe ich bereits zurückgesetzt. 

 

Ich habe gelesen, dass es ein Problem mit dem Routing sein könnte, aber wie bekomme ich die Telekom dazu, dies zu überprüfen? Die Onlinefehlerdiagnose bringt da auch keine Abhilfe.