Solved

Teilweise Portierung (7 Nummern sollen umziehen / 3 sollen bleiben) ohne Kündigung vom Vertrag

3 years ago

Hallo Telekom-Team, ich möchte von meinen bestehenden 10 Einzelrufnummern 7 zu einem anderen Anbieter umziehen, weil diese an diesem Anschluss nicht mehr benötigt werden. 3 Einzelrufnummern möchte ich behalten in dem Anschluss. Der Anschluss soll NICHT gekündigt werden! Die Haupt-Nummer und zwei Einzelrufnummern in dem Anschluss sollen geschaltet bleiben. Die weiteren 7 Einzelrufnummern möchte ich zu einem anderen Anbieter portieren. Eine Portierungsanfrage ist noch nicht gestellt worden bei dem anderen Provider. Die Hotline hat mir nach verschiedenen internen Nachfragen geraten die Thematik per Kontaktformular zu übertragen. Da es dafür allerdings keine passende Kontaktformular-Rubrik gibt, habe ich es unter Anfragen/Beschwerde gesendet. Wie bekomme ich darauf Antwort bzw. gibt es da überhaupt eine Antwort? Wer kann mir bei dieser Thematik helfen? Viele Grüße

640

0

9

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...