Guten Tag,
ich möchte die 100 € Routergutschrift sowie meinen Cashback für meinen MagentaZuhause-Vertrag beantragen.
Leider ist die Datumsauswahl in der MeinMagenta-App fehlerhaft dargestellt. Der untere Teil des Kalenders ist nicht sichtbar, sodass ich mein korrektes Auftragsdatum nicht auswählen kann. Eine manuelle Eingabe des Datums ist ebenfalls nicht möglich. Auch über den Browser konnte ich die Registrierung nicht abschließen.
Da ich die Registrierung aufgrund dieses technischen Problems nicht abschließen kann, bitte ich Sie um eine alternative Möglichkeit zur Beantragung beider Vorteile. Falls möglich, bitte ich um eine manuelle Bearbeitung meiner Anträge.
Bitte bestätigen Sie mir außerdem, dass mir durch dieses technische Problem keine Nachteile hinsichtlich der geltenden Antragsfristen entstehen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
vor einer Stunde
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vor 56 Minuten
ja, ich habe den Router bei der Telekom gemietet und meine erste Rechnung bereits erhalten.
Das Problem liegt an einem technischen Fehler in der App
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Uneingeloggter Nutzer
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