Hallo, 

heute sollte der Techniker kommen um den Zugang frei zu schalten.
Jedoch ist dieser nicht gekommen und ich wurde auch nicht benachrichtigt.

Das Zeitfenster war von 8.00 Uhr- bis 16.00 Uhr ausgemacht.

Lt. ersten Anruf beim Hotline um 16.15 Uhr , ich soll weiterwarten, der Techniker kommt bestimmt noch.

Drei Stunden später habe ich wieder bei Hotline angerufen, halbe Stunde lang hat es gedauert um mir zu sagen zu können, daß der Techniker doch nicht kommt und Hotline muss erst Kontakt (per E-mail !!) mit Techniker aufnehmen.

Dann muss ich paar Tage warten , bis jemand sich zurück meldet.

Und dann kann ich einen neuen Technikertermin mit 10 Tage Vorlaufszeit ausmachen?!!!!! Und wieder sich ein freier Tag nehmen um ganzen Tag auf Techniker zu warten. 

Es wären dann insgesamt 4 Wochen Wartezeit auf ein Anschluss.

Es natürlich sehr toll, wenn man Homeoffice hat.

Ich habe insgesamt innerhalb zwei Wochen immer wieder andere Aussagen am Telefon bekommen.

Leider bin sehr enttäuscht.