Hallo, 

vielleicht kann mir hier jemand helfen. 

Ich war im Telekom-Shop, weil plötzlich mein Internet nicht mehr funktionierte. Es stellte sich heraus, dass meine neue Bankverbindung nicht eingepflegt wurde (wir waren deswegen 2 mal im Laden) und somit Kosten aufgelaufen waren. Ich habe die offenen Posten umgehend beglichen und die Mitarbeiterin änderte auch die Bankverbindung. Danach erhielt ich auf einmal eine E-Mail über einen Tarifwechsel. Dies geschah ohne mein Wissen und ohne mein Einverständnis. Ich habe mit keiner Silbe gesagt, dass ich so etwas wünsche und auch nichts unterschrieben. Angeblich gibt es für Verträge, die im Geschäft abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht. Ich finde diese Vorgehensweise ungeheuerlich. Ich werde keine 2 Jahre mehr am aktuellen Wohnort sein. Der Vertrag läuft aber 2 Jahre. Schon deswegen hätte ich sowas nie abgeschlossen. 

Ich möchte, dass der Tarifwechsel rückabgewickelt wird. Ich werde mich sonst leider gezwungen sehen, meinen Anwalt einzuschalten.