‎Tarifumstellung Magenta L auf XXL | Telekom hilft Community

Gelöst

Tarifumstellung Magenta L auf XXL

vor einem Jahr

Moin,

ich habe am 17.05. eine Tarifumstellung von Glasfaser Magenta L auf Magenta XXL beantragt. Nach ein paar Minuten kam die Bestätigung und die FritzBox 7590 zeigt die gewünschte und bestellte Geschwindigkeit an, siehe Bild.

Hinweis! Vorher hatten wir 100/50, welche auch in der Regel erreicht wurde.

Natürlich direkt ein Speedtest (LAN und Wifi) durchgeführt und es liegen exakt 100/50 an, siehe Bild.

Was habe ich unternommen:

- Router neu gestartet

- Firmware ist aktuell

Kann man mir hier helfen?

LG

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