Gelöst

Tariferhöhung Magenta ZuHause L

vor 4 Jahren

Gutan Tag,

 

ich habe am Samstag von Magenta ZuHause M auf Magenta ZuHause L "aufgestockt".

 

Besteht die Möglichkeit, dass der Rabatt auf die ersten 6 Monate nicht auf der Rechnung auftaucht und andersweitig "gutgeschrieben" wird?

 

Christian1985

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Nein, das ist „fest verzahnt“ und erscheint immer auf der monatlichen Rechnung. 

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    • vor 4 Jahren

      @Christian1985 

       

      aus welchem triftigen Grund sollte die ausgestellte Rechnung höher ausfallen als der Betrag den man zu zahlen hat? Klingt erst mal sehr suspekt.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Welchen "Rabatt" denn bei einem Tarifwechsel?
      Im Normalfall bleibt der Preis gleich und du bekommst eine Gutschrift von bspw. 60€, was verrechnet wird.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Bei einem Speedupgrade wird der Grundpreis für die ersten 3/6 Monate verringert.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Aktuell bietet die Telekom bei allen Magenta Zu Hause Tarifen die ersten 6 Monate einen Preis von 34,06€ an bei Wechsel in den höheren Tarif zahle ich somit erstmal weniger.

       

      Wenn es als Gesamtgutschrift auf der Rechnung steht ist das auch OK.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hi @Christian1985,

      Wir können gewährte Rabatte nicht "umschreiben", es bleibt also dabei, dass du einen monatlichen Rabatt erhältst, wie er auch auf deiner Auftragsbestätigung festgehalten ist.

      Viele Grüße
      Lea C.

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