‎Tarif zwar als Neukunde verfügbar aber nicht beim Tarifwechsel

Gelöst

Tarif zwar als Neukunde verfügbar aber nicht beim Tarifwechsel

vor 5 Jahren

Hallo, beim Verfügbarkeitscheck wird mir angezeigt das bis zu 250 M/bits möglich wären. Wenn ich nun meinen Tarif wechseln möchte sind anscheinend leider nur 16 M/bits möglich. Was mich wundert ist das ich als Neukunde alle Tarife also auch 250 M/bits bekommen könnte. Mein aktueller Vertrag ist Call & Surf Comfort IP (5).

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