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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Das ist ein Downgrade und daher erst am Ende der Laufzeit möglich.
0
vor 2 Monaten
Ich würde von Magenta Zuhause S zu Magenta Zuhause M oder L mit Smart Stream wechseln wollen. Das ist ein Tarif Upgrade.
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1
von
vor 2 Monaten
Also ganz genau habe ich im Moment Magenta Zuhause S mit Megastream.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Nein, es ist kein Upgrade.
Du wechselst im TV Paket runter.
Da ist die Geschwindigkeit egal.
0
vor 2 Monaten
Also gäbe es keine Möglichkeit bei Wechsel zu höherer Geschwindigkeit.
Dachte das höhere Geschwindigkeit dann ein Upgrade wäre und somit auch ein Wechsel zu Smart Stream möglich wäre.
Danke für die Hilfe 👍.
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2
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @user_2948a4
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Es ist so, wie dir hier bereits geschrieben wurde.
Besteht trotzdem Interesse an einem Wechsel auf eine schnellere Geschwindigkeit?
Dann schauen wir uns das gerne an.
Viele Grüße
Raphaela
0
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen.
Danke für das Angebot, aber es soll dann so bleiben wie es ist. Ich hätte nur die Geschwindigkeit in Verbindung mit einem Wechsel auf Smart Stream erhöhen wollen. Bin zufrieden, läuft alles gut.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von