Hallo,
meine Frau hat sich Anfang August am Telefon einen neuen Tarif MagentaZuhause L aufschwatzen lassen. Am 2.8.2026 habe ich
diesen mit dem Kontaktformular gekündigt und per Email eine Bestätigung zum Widerruf erhalten - Grund des Widerrufs:
Produktdetails entsprechen nicht den Vorstellungen.
Seitdem habe ich von der Telekom nichts mehr gehört. Jetzt wird im November der erhöhte Tarif abgebucht, den ich eigentlich nicht bezahlen wollte. Für uns Zuhause würde auch der MagentaZuhause M genügen. Was soll ich jetzt unternehmen?
Danke für eure Hilfe und Tipps
Pepe27
vor einer Stunde
Gekündigt oder widerrufen?
Sind 2 verschiedene Begriffe
0
vor einer Stunde
@Pepe27
Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
0
vor einer Stunde
widerrufen
0
vor einer Stunde
na ja, vor ca. 10 Tagen hat einer angerufen und sich allgemein nach meiner Zufriedenheit mit den Angeboten der Telekom erkundigt. Ich habe ihm meine Fall geschildert, warum nicht zufrieden etc. Er wollte das weitergeben mit seinem Chef usw. und ich würde wieder hören. Bisher hat sich nichts getan. Ich habe das Gefühl, dass die Sache im Sande verläuft und ich auf dem teuren Tarif sitzen bleibe.
2
von
vor einer Stunde
Ich habe das Gefühl, dass die Sache im Sande verläuft und ich auf dem teuren Tarif sitzen bleibe.
na ja, vor ca. 10 Tagen hat einer angerufen und sich allgemein nach meiner Zufriedenheit mit den Angeboten der Telekom erkundigt. Ich habe ihm meine Fall geschildert, warum nicht zufrieden etc. Er wollte das weitergeben mit seinem Chef usw. und ich würde wieder hören. Bisher hat sich nichts getan. Ich habe das Gefühl, dass die Sache im Sande verläuft und ich auf dem teuren Tarif sitzen bleibe.
@Pepe27
Bei den Teamies hier in der Community bist du gut aufgehoben 👍
von
vor 36 Minuten
Guten Abend @Pepe27,
danke für das nette Gespräch und schön, dass wir alles klären konnten. Morgen hast du wieder deinen alten Tarif. 🙂
Liebe Grüße Alex
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 35 Minuten
Guten Abend @Pepe27,
danke für das nette Gespräch und schön, dass wir alles klären konnten. Morgen hast du wieder deinen alten Tarif. 🙂
Liebe Grüße Alex
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von