Gelöst
Tarif Call & surf Comfort IP (Speed)
vor 5 Jahren
Es wurde durch Telekom-Vertrieb mitgeteilt, dass der Tarif Call & Surf Comfort in diesem Jahr eingestellt wird.
Muss man selbst aktiv werden, oder wird man dann "automatisch" in Magenta Zuhause M,L übergeführt?
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Gelöst
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vor 15 Jahren
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vor 5 Jahren
Ich habe davon nichts gehört, wenn dem so ist erhälst du rechtzeitig Post / Mails.
Magenta Zuhause M unterscheidet sich vom Call & Surf Comfort IP Speed nur gering und hat im großen und ganzen die gleiche Leistung.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Mal abwarten, was sich da tut.
haeusmi
Antwort
von
vor 5 Jahren
Am Telefon ist diese Aussage dafür da, um einen neuen Vertrag zu verkaufen.
Leider
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @haeusmi,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Mir ist nicht bekannt, dass dieser Tarif noch in diesem Jahr eingestellt werden soll🤔Eine automatische Umstellung in die MagentaZuhause M/L Tarife findet aber definitiv nicht statt, das müsstest du als Kunde schon selber veranlassen.
Aktuelle Bestandskunden-Angebote findest du HIER. Alternativ kannst du dich auch vom Telekom-hilft Team oder vom Kundenservice (Hotline: 0800 33 01000 / Text- oder Videochat / Telekom-Shop) beraten lassen.
Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@MP0602
Telekom Shop ist gerade schlecht 😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wie bereits @MP0602 geschrieben, wird nicht geplant den Vertrag einzustellen bzw. eine automatische Umstellung durchzuführen.
Bei Fragen kannst du dich gerne jederzeit melden.
Ich wünsche dir einen schönen Abend.😉
Beste Grüße Martin Bo.
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Uneingeloggter Nutzer
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von