Guten Tag,

ich habe am bereits am 05.10.2020 den MagentaZuhause M Tarif (Young-Tarif) über die offizielle Telekom-Website für meine neue Wohnung bestellt. Die automatisierte Eingangsbestätigung kam auch direkt bei meiner E-Mail Adresse an, allerdings habe ich jetzt schon seit mehr als vier Wochen noch keine Rückmeldung oder Auftragsbestätigung in meiner Post erhalten. Ich kann ja nachvollziehen das gewisse Prozesse ihre Zeit brauchen, aber nach 4 Wochen ohne jegliche Kommunikation hätte ich gerne mal eine Antwort.
Ich wende mich jetzt mal per Forum an die Community, weil die Service-Hotline anscheinend nur für bereits feste Kunden verfügbar ist.

Freundliche Grüße