TAE Dose vorhanden aber Telekom Website sagt Hausnummer gibt es nicht
6 years ago
Hallo folgendes Problem:
Habe eine TAE Dose in der Neuen 2.Wohnung. So da dachte ich mir ich würde gerne einen 2. Anschluss da anmelden. Kann aber an wenn ich die Adresse angebe keinen neuen Anschluss unter der Hausnummer buchen. Hatte jemand schon mal was ähnliches? Oder läuft es vielleicht unter einer anderen Hausnummer?
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6 years ago
Habe eine TAE Dose in der Neuen 2.Wohnung...
Habe eine TAE Dose in der Neuen 2.Wohnung...
Ist der Anschluß vielleicht noch vom Vormieter belegt?
Kann aber an wenn ich die Adresse angebe keinen neuen Anschluss unter der Hausnummer buchen. Hatte jemand schon mal was ähnliches? Oder läuft es vielleicht unter einer anderen Hausnummer?
Das könnte in der Tat auch ein Datenbank-Problem sein.
Ich habe schon seit Jahren das gleiche Problem an meiner Adresse.
Hinterlege bitte einmal deine Kontaktdaten im Profil ➙ http://bit.ly/Kundeninfos
Da kann nur das @Telekom-hilft-Team Licht ins Dunkel bringen.
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6 years ago
Das Vorhandensein einer TAE Dose bedeutet nicht, dass ein Hausanschluss vorhanden ist.
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6 years ago
Also nein es geht darum bin in einer neuen wohnung ist beruflich bedingt zweiter wohnsitz. Im Haus gibt nur eine weitere wohnung das sind Ältere Leute die kein internet nutzen. Vermieter wurde kontaktiert aber dieser meldet sich nicht. Von daher wollte ich wissen wer mir da weiterhelfen kann gibt es eine Telekom Hotline für solche fälle oder weiss der Telekok Shop über sowas bescheid? Hab auch probiett bei anderen anbietern aber keiner konnte mir dsl anmelden unter der Adresse.
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6 years ago
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6 years ago
Das ist der Anschluss Kasten am Haus in dem das Kabel der Telekom in die eigene Wohnung übergeben wird- kleiner Kasten am Haus/im Keller z.B.
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5 years ago
gern kläre ich dies in einem persönlichen Gespräch.
Bitte die Kundendaten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und einen Hinweis an mich.
Ich melde mich dann bei dir.
Viele Grüße Heike Ha.
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