Hallo zusammen.

Nach Providerwechsel im T-Festnetzt (31 Jahre Kunde vor Ort; Mobil-Kunde weiterhin) ergab sich "im Nachhinein" ein E-Mail-Alternative-Adressen-Problem. Wer mag, weiterlesen?

Danke, Euch!

Sowohl meine Frau als auch ich sind vom "Mailprovider-Telekom @@t-online" zum "Mailprovider-Freemail @@t-online" gewechselt.

Bei meiner Frau wurden mit der Haupt-E-Mail zusätzlich

a) zusätzliche E-Mail-Adressen und

b) Alternative E-Mail-Adresse

mit-migriert. Das war ihr aber nicht aufgefallen!

Eine der Alternativen Adresse benutzte sie sehr häufig (IN/OUT).

Nun geht "nix mehr", aber erst seit ein paar Tagen (wie geschrieben der alte Vertrag endete etwa 20. August 22).

Frage:

Ist die Alternative Adresse noch zu "retten" und könnte jemand Support bieten?

>wir haben nix gelöscht, nix verändert, nur geguckt<

Zusatzfrage:

Wie kann es sein, dass im bisherigen Telekom-Account 2 Alternative Adressen existierten, die die Extension @t-online.de hatten!

Sie wurden exakt so nach Freemail  @t-online "mit-migriert".

Aber sind @t-online.de und @magenta.de für Alternative Adressen in Telekom  @t-online.de nicht unzulässig?!

Oder war das bis vor ein paar Jahren noch kein Problem? 

Kurzum:

Gibt es im Nachhinein einen work-around für den Erhalt der Alternative-E-Mail-Adresse ohne x Monate Wartezeit?

Ganz lieben Dank Euch.

Da der Festnetz-Account nicht mehr existiert, bin ich über das KundenCenter Mobile gegangen.