Synchronisationfehler

vor 17 Tagen

Hallo 

Meine Voicemailapp wird nicht mehr synchronisiert. Ich kann meinen Ansagetext nicht mehr ändern!

Können Sie mir helfen?

VG

Letzte Aktivität

vor 15 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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25

    • vor 17 Tagen

      Hey @tschang76

      Klappt der -hier- beschriebene Weg? 

      0

      0

    • vor 17 Tagen

      Hallo @tschang76

       

      und vielen Dank für deinen Beitrag.😊

       

      @Marcel2605 Hat hier ja bereits einen guten Hinweis gegeben. Danke dir.❣️

       

      Hat es über den dort beschriebenen Weg bereits geklappt? Ich freue mich auf dein Feedback.🙌

       

      Liebe Grüße

      Cheyenne

      0

    • vor 16 Tagen

      Der Vorschlag funktioniert leider nicht:

      "Voicemail App Android: Menüpunkt "Über Voicemail" > "Die App bewerten" > "Ein Problem melden"

      Fehlermeldung:

      "Feedback wurde nicht gesendet. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung."

      Meine Internetverbindung funktioniert. Anscheinend hat die App Probleme damit.

      Hier ist noch einmal mein Beitrag aus dem anderen Thread:

      Handy Samsung Galaxy S20 FE 5G

      Jamobil (Congstar)

      Android 13

      Mein Voicemail App zeigt nach langer problemloser Funktion seit einigen Tagen „Sychronisationsfehler“ an.

      Nachrichten auf  der Festnetz Sprachbox werden wie vorher empfangen. Ich kann sie abrufen und finde sie auch bei den Emails im Ordner Sprachbox. Nur die Weiterleitung an Voicemail klappt nicht mehr.

      Ich habe den Speicher der App gelöscht und die App deinstalliert. Das Handy heruntergefahren und neu gestartet, die App wieder heruntergeladen. Wieder erscheint nur  „Synchronisationsfehler“.

      Internetverbindung zurückgesetzt – erfolglos.

      Empfohlen wird  auch „Nachricht mit leerem Inhalt anzeigen“ in der App zu aktivieren. Die Einstellung ist grau. Ich kann sie nicht aktivieren. Es erscheint die Fehlermeldung:

      „Benachrichtigungseinstellungen konnten nicht geladen werden. Bitte überprüfen Sie die Internetverbindung oder den Status Ihres Anschlusses.“

      Auf meinem Tablet funktioniert die App einwandfrei.

      Jetzt weiß ich nicht mehr weiter.

      0

      10

      von

      vor 15 Tagen

      @Cubik, danke für das freundliche Gespräch. Ich gebe Ihnen hier Bescheid, sobald ich genauere Informationen habe. 

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      von

      vor 15 Tagen

      Ich sage auch vielen Dank für die freundliche und kompetente Unterstützung.

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo bei und klappt die Synchronisation leider auch nicht. Alle Vorschläg hier habe ich ausprobiert und es klappt leider nichts.

      Kann uns evtl jemand helfen

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Tagen

      Hallo Zusammen,

      auch ich habe genau das gleiche beschriebene Problem

      0

      7

      von

      vor 7 Tagen

      Hey @Cubik,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Das eröffnete Ticket in Richtung Fachteam befindet sich momentan noch in offener Bearbeitung. Daher bitte ich aktuell noch um weitere Geduld, bis hierzu eine abschließende Antwort vorliegt. Sobald dies der Fall ist, so folgt hier im Verlauf noch eine Rückmeldung.

       

      Gruß Timo

      0

      von

      vor 7 Tagen

      Danke, ich dachte, das wäre schon die bearbeitete Version. 

      0

      von

      vor 15 Stunden

      Hallo @Cubik,

       

      inzwischen haben wir die Rückmeldung erhalten, dass es seit dem 31.08.2026 zu Problemen mit der SprachBox in Verbindung mit der Telekom Voicemail App auf älteren Android-Geräten kommt. Nach aktuellem Stand sind vor allem Geräte mit Android-Versionen unter Android 13 betroffen, bei denen es infolge eines Zertifikats-Updates zu Synchronisationsproblemen kommt.

       

      Unsere Fachabteilungen arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Sobald eine Lösung vorliegt, melden wir uns erneut.

       

      Viele Grüße

       

      Mary🌺

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Tagen

      Seit über einer Woche funktioniert meine Voicemail nicht mehr auf meinem HUAWEI Handy nicht mehr, ich habe die Voicemail schon erneuert, alles ohne Erfolg.

      Daher bitte ich unter xxxxxxxxx um Rückruf. 

      DANKE und LG Thomas Gäbelein 

      *

      Rufnummer entfernt! Datenschutz!

      0

      1

      von

      vor 7 Tagen

      Hallo @tommy1026,

       

      die uns vorliegende Meldung hat nach wie vor Gültigkeit. Es besteht aktuell ein Fehlerbild seit 31.08.2026, die Geräte unter Android 13 betrifft. Der Fehler ist noch aktuell und wird schnellstmöglich behoben.

       

      VG Marco

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      Wie kann ich voicemail synchronisieren 

      0

      1

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @270143w,

       

      herzlich willkommen hier bei uns in der Community.

      Schön, dass du da bist.

       

      Hast du noch ein paar mehr Infos für mich, damit ich dir helfen kann? 

      Auf welchem Endgerät funktioniert die Voicemail nicht mehr? Was hast du schon alles probiert?

       

      Viele Grüße

      Rebekka

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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