Suche Festnetznummer

2 years ago

Hallo! 
mich versuche gerade in meine Router Konfiguration rein zu kommen, da ich bei Magenta TV jedes Mal ne Fehlermeldung bekomme. Jedoch finde ich meine Festnetznummer nicht. Hab auch keinen Brief auf dem die steht, da ich die nicht benutze. 
kann ich die Nummer woanders finden ohne in der Routereinstellung zu sein? 

LG

406

17

    • 2 years ago

      @Patrick Theidel  im Kundencenter, auf jeder Rechnung, Auf der  Auftragsbestätigung oder du rufst dich slebst an wenn du ein Telefon angeschlossen hast.

      6

      Answer

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      2 years ago

      Patrick Theidel

      Dazu benötige ich meine Kundennummer die auf den Zugangsdaten nicht mit drauf ist. Diese finde ich auch nur auf der Rechnung, auf die ich ohne Verknüpfung nicht greifen kann.

      Dazu benötige ich meine Kundennummer die auf den Zugangsdaten nicht mit drauf ist. Diese finde ich auch nur auf der Rechnung, auf die ich ohne Verknüpfung nicht greifen kann. 
      Patrick Theidel
      Dazu benötige ich meine Kundennummer die auf den Zugangsdaten nicht mit drauf ist. Diese finde ich auch nur auf der Rechnung, auf die ich ohne Verknüpfung nicht greifen kann. 

      @Patrick Theidel 

      Hast du denn die Auftragsbestätigung zur Hand? Dort findest du ab Seite 2 auch all deine Daten

       

      Answer

      from

      2 years ago

      @Patrick Theidel 

      So geht das

       

       

      Stefan_1-1669189435581.pngStefan_2-1669189455204.png

       

       

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      2 years ago

      Hallo @Patrick Theidel,

       

      danke für deinen Beitrag hier und willkommen in der Community.

       

      Konnten dir die wertvollen Tipps meiner Mitschreiber bereits weiterhelfen? Wenn nein, helfe ich dir

      gerne, schreibe mir dafür bitte, wann dir morgen ein Telefonat passt.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel D. 

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      Hallo @Patrick Theidel 

       

      in der Auftragsbestätigung auf Seite 2 oben stehen deine RN. 

      @Patrick Theidel  schrieb:
      mich versuche gerade in meine Router Konfiguration rein zu kommen, da ich bei Magenta TV jedes Mal ne Fehlermeldung bekomme.

      aber wozu brauchst du Nummer um ins Routermenü zu kommen?

      dort nutzt man das Gerätepasswort, welches z.b. auf dem Speedport steht - sofern nicht geändert. 

      welche Probleme hast du mit MagentaTV?

      9

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      2 years ago

      Patrick Theidel

      Speedport Smart 2

      Speedport Smart 2
      Patrick Theidel
      Speedport Smart 2

      Um in das Konfigmenü zu kommen brauchst Du das Gerätepasswort, das sollte auf dem Router stehen wenn es niemals geändert wurde.

      Answer

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      2 years ago

      Patrick Theidel

      Speedport Smart 2 Auf dem kleinen Receiver steht nix oben. Also kein Name. Daher das Bild. Tarif kann ich nicht einsehen.

      Speedport Smart 2

      Auf dem kleinen Receiver steht nix oben. Also kein Name. Daher das Bild. 
      Tarif kann ich nicht einsehen. 

      Patrick Theidel

      Speedport Smart 2

      Auf dem kleinen Receiver steht nix oben. Also kein Name. Daher das Bild. 
      Tarif kann ich nicht einsehen. 


      Und auf der Rückseite?

      Wenn nicht weggekratzt, gibt es da doch ein Typenschild.

       

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      2 years ago

      Patrick Theidel

      Auf dem kleinen Receiver steht nix oben. Also kein Name. Daher das Bild.

      Auf dem kleinen Receiver steht nix oben. Also kein Name. Daher das Bild. 
      Patrick Theidel
      Auf dem kleinen Receiver steht nix oben. Also kein Name. Daher das Bild. 

      @Patrick Theidel 

      Typenschild ist entweder hinten oder unten auf dem Gehäuse.

       

       

      Patrick Theidel

      Tarif kann ich nicht einsehen.

      Tarif kann ich nicht einsehen.
      Patrick Theidel
      Tarif kann ich nicht einsehen.

      steht auf der Auftragsbestätigung wie deine Festnetznummer.

       

      bei deinem MR (das Gerät vom Bild) kann ich kein LAN Kabel hinten sehen.

      sieht man das nicht oder fehlt das?

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