Stündliche Verbindungsabbrüche DSL
3 years ago
Beobachte heute stündliche Verbindungsabbrüche bei meiner DSL Verbindung. Das Spiel geht seit heute Nacht ca. halb 1. Habe meine FRITZ!Box (7530AX) auch schon neugestartet. Die Firmware ist aktuell und trotzdem wird die Leitung immer wieder getrennt. Liegt da aktuell allgemein ein Problem vor oder soll ich gleich eine Störungsmeldung machen?
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4 years ago
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3 years ago
@kirsten612
"Firmware ist aktuell" = OS 07.31?
Hier haben schon mehrere User über Abbrüche mit der gleichen Fritzbox berichtet - gut wären dennoch Screenshots
von
- Spektrum
- Statistik
der Fritzbox.
Leider werden beim Neustart der Fritzbox alle Daten gelöscht, so dass die Werte aus "System/Ereignisse/Internetverbindung"
zum Zeitpunkt der Unterbrechungen gelöscht sein dürften.
Übrigens hat @Raphaela T. am 06.02.2022 Hilfe angeboten - und bis heute keinerlei Antwort erhalten.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Leistungsabbruch/m-p/5555275#M1431477
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3 years ago
Hallo @kirsten612,
da wurde schon einiges in die Wege geleitet. Gab es hier schon eine Rückmeldung? Oder können wir dich noch unterstützen?
Viele Grüße Türkan Ü.
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3 years ago
Übers Wochenende lief die Verbindung stabil und auch solange die Störungsmeldung noch aktiv war. Es hatte sich auch niemand telefonisch bei mir gemeldet. Gestern habe ich die Störungsmeldung storniert, weil ich keine Abbrüche mehr hatte, aber das war wohl ein Fehler, denn prompt heute, wieder DSL weg. Habe nun erneut eine Diagnose gestartet. Nun heißt es erstmal wieder beobachten.
Answer
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3 years ago
Vielen Dank für das angenehme Gespräch, @kirsten612.
Es freut mich sehr, dass bis jetzt keine Abbrüche erneut entstanden sind.
Sollten Sie Unterstützung benötigen, bin ich gerne jederzeit für Sie da.
Ich wünsche Ihnen ein wunderschönes Wochenende.
Beste Grüße
Martin Bo.
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