Gelöst
Störungsmeldung stornieren, um dem Techniker die Anfahrt zu ersparen
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
ich hatte eine Störungsmeldung in Auftrag gegeben, der Termin mit dem Techniker ist morgen Freitag 14.07.2017. Jedoch wurde die Störung bereits heute behoben, sodass der Technikertermin überflüssig sein wird. Jetzt möchte ich dem Techniker die Anfahrt ersparen, jedoch ist die Hotline belegt und im Chat ist keiner online. Vielleicht ist die Stornierung ja auch durch dieses Forum möglich
Viele Grüße
Richard
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vor 8 Jahren
@RichardStelzer: hier:
http://hilfe.telekom.de/hilfe-bei-stoerungen/stoerungsstatus-einsehen
solltest Du stornieren können.
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Dort habe ich bereits nachgeschaut, es existiert aber kein Stornierungsbutton.
Dort habe ich bereits nachgeschaut, es existiert aber kein Stornierungsbutton.
Für ein Online Storno ist es schon zu spät, da der Technikereinsatz bereits geplant ist.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Der letzte .T..eamie macht heute erst gegen 23:00 Uhr das Licht aus.
Antwort
von
vor 8 Jahren
vielen Dank, dass Sie dem Kollegen eine unnötige Fahrt ersparen, das ist toll.
Ich kümmere mich sofort um die Stornierung des Termins und freue mich mit Ihnen, dass alles wieder rund läuft.
Viele Grüße
Claudia Bö.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
hy nabend @RichardStelzer huer kannste störungstatusanguga un au meines Wissens nach stornieren... grüsle
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank, dass Sie dem Kollegen eine unnötige Fahrt ersparen, das ist toll.
Ich kümmere mich sofort um die Stornierung des Termins und freue mich mit Ihnen, dass alles wieder rund läuft.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
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