Störung seit 23.06.2021 nicht behoben
vor 4 Jahren
Seit 23.06. liegt eine Störung an der Telefonleitung meiner über 85jährigen Eltern vor, hervorgerufen durch ein Unwetter. Meiner Eltern sind auf Notrufknopf und Festnetz angewiesen. Ständig werde ich auf meine Anfragen über den Termin der Beseitigung der Störung vertröstet. Lediglich eine einzige Dame der Telekom nahm sich letzte Woche meiner Beschwerden an. Heute teilte sie mir mit, dass vor 23.07. gar nichts passieren wird, weil die Techniker ins Katastrophengebiet entsandt wurden. Das sind dann mindestens vier Wochen der Untätigkeit der Telekom und vier Wochen in denen ich jeden Tag bangen muss, dass meine Eltern nicht rechtzeitig einen benötigten Notruf absetzen können, obwohl ich in dieser Zeit mindestens einmal täglich je ca. 20 km hin- und zurückfahre um nach ihnen zu sehen.
Ich sehe natürlich, dass es unabdingbar ist, jetzt in den betroffenen Gebieten schnellstmöglich zu helfen.
Aber es wäre schon seit über drei Wochen möglich gewesen, die Schäden der Juni-Unwetter zu beseitigen.
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