Seit dem 20.10. gegen 22:00 ist bei mir das Internet ausgefallen. Die Störung liegt außerhalb vor. Seit diesem Tag werde ich mit Anfangs mit täglichen, dann 2 täglichen, 3 täglichen bis 4 täglichen Meldungen wann die Störung behoben sein soll hingehalten. Seit gestern haben wir einen Schnellstart-Router zur Überbrückung. Ich habe mich mehrfach wegen der Verzögerungen bei der Telekom beschwert. Die Bundesnetzagentur ist auch schon eingeschaltet.
Bisher konnte mir auch niemand sagen, was genau defekt ist und warum es nicht möglich ist diesen Defekt zu reparieren. Für heute 16:00 ist mal wieder das Ende der Störung angesagt. Ich hab da so meine Zweifel......
vor einem Tag
Die Bundesnetzagentur ist auch schon eingeschaltet.
Seit dem 20.10. gegen 22:00 ist bei mir das Internet ausgefallen. Die Störung liegt außerhalb vor. Seit diesem Tag werde ich mit Anfangs mit täglichen, dann 2 täglichen, 3 täglichen bis 4 täglichen Meldungen wann die Störung behoben sein soll hingehalten. Seit gestern haben wir einen Schnellstart-Router zur Überbrückung. Ich habe mich mehrfach wegen der Verzögerungen bei der Telekom beschwert. Die Bundesnetzagentur ist auch schon eingeschaltet.
Bisher konnte mir auch niemand sagen, was genau defekt ist und warum es nicht möglich ist diesen Defekt zu reparieren. Für heute 16:00 ist mal wieder das Ende der Störung angesagt. Ich hab da so meine Zweifel......
Dann warte ab was die tun wird, die Teamies sind eigentlich in dem Fall raus.
Du hast im Geschäftskundenbereich gepostert. Um was für einen Tarif geht es denn? Wenn verkehrt würde ich den Beitrag verschieben
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vor einem Tag
Ich bin Privatkunde, daß gab ich bei der Eingabe leider nicht gesehen.
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vor 29 Minuten
Guten Abend @Fähe,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.
Ich kann deinen Ärger sehr gut nachvollziehen. Wenn man seit so langer Zeit auf die Entstörung wartet und immer wieder neue Termine erhält, ohne konkrete Informationen zum Hintergrund zu bekommen, ist das alles andere als zufriedenstellend.
Ich möchte mir deinen Anschluss gerne genauer ansehen. Teile mir bitte mit, wann du telefonisch am besten erreichbar bist.
Vielen Dank und viele Grüße
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
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