Gelöst

Störung Routerproblem

+4 weitere

vor 6 Jahren

Hallo,

habe seit 02.05.2019 Störungen mit meinen Router Smart Home. Am 04.05 und heute am 05.05.2019 wieder.

Kein Internet , kein Wlan, kein Telefon? erst wenn ich am Router ein Reset mache und er sich neu aufbaut geht es wieder eine gewisse Zeit. Ähnliche Störung hatte meine Schwägerin. Hatte 3 Router ausgetauscht bis endlich wieder alles ging! Kann es sein das bei mir ebenfalls der Router defekt ist?

Bitte um Hilfe und Rückantwort

Amann Günter

677

22

  • vor 6 Jahren

    amann.guenter

    Kann es sein das bei mir ebenfalls der Router defekt ist? Bitte um Hilfe und Rückantwort

    Kann es sein das bei mir ebenfalls der Router defekt ist?

    Bitte um Hilfe und Rückantwort

    amann.guenter

    Kann es sein das bei mir ebenfalls der Router defekt ist?

    Bitte um Hilfe und Rückantwort


    Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"

    0

  • vor 6 Jahren

    amann.guenter

    . . Störungen mit meinen Router Smart Home.

    . .  Störungen mit meinen Router Smart Home. 
    amann.guenter
    . .  Störungen mit meinen Router Smart Home. 

    Welchen Router hast du denn wirklich ?

    Speedport Smart

    Speedport Smart 1

    Speedport Smart 2

    10

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    nein ich habe einen smart1 speedport. den smart3 bekomme ich zugeschickt

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    nein, ich habe spedport smart1 und bekomme den smart3 erst zugeschickt

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    es war der Router

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    wie geschrieben Smart Home. Telekom schickt Smart Home 3

    0

  • vor 6 Jahren

    Hallo @amann.guenter,

    es ist durchaus möglich, dass der Router einen Defekt hat und deswegen nicht mehr stabil läuft.
    Ich kann leider aus deinen Beiträgen nicht erkennen, ob du bereits eine Störung gemeldet hast.
    Wurde denn ein Austausch bereits in die Wege geleitet?

    Ansonsten bin ich auch gerne für dich da.

    Dafür benötige ich aber deine Kundendaten, welche du unter folgendem Link hinterlegen kannst http://bit.ly/Kundeninfos.
    Damit landest du direkt an den richtigen Stellen in deinem Profil und musst nicht erst suchen.

    Sag mir gerne kurz Bescheid, wenn du die Felder ausgefüllt hast.

    Bild nicht vorhanden



    Viele Grüße
    Andrea B.

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    habe den Fehler schon gemeldet. es wird mir ein Speedport smart3 zugeschickt

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    habe mich vertan, habe speedport Smart1

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @amann.guenter,

    vielen Dank für Ihren Beitrag zu Community.

    Letztlich soll es mir gleich sein, wie Sie Ihren Router nennen, ich möchte das er für einen sauberen Zugang zum Netz sorgt.

    Sie erhalten einen Router im Austausch? Das wird die Lösung sein.


    Melden Sie sich hier gerne mit einer Gutmeldung, anderenfalls nehme ich mich der Sache gerne an. Hilfreich wenn Sie hier zu Ihre Kundendaten im Profil eintragen.

    Gruß Sonja K.

    4

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Es war der Router

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Sehr gut! Problem gelöst, nehme ich an. 

    Viele Grüße
    Jonas J.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    ja, funktioniert immer noch.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Es war der Router

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Routerproblem

vor 2 Jahren

in  

Festnetz & Internet

382

0

2

routerproblem

vor einem Jahr

in  

Festnetz & Internet

164

0

3

Gelöst
Routerproblem ?

vor 5 Jahren

in  

Festnetz & Internet

233

0

2

Zwangstrennung oder Routerproblem Speedport Smart 3

vor 2 Monaten

in  

Festnetz & Internet

89

0

6

Störung

vor einem Jahr

in  

Festnetz & Internet

520

0

7

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.