Hallo liebes Team,
hab vom PTI23 einen Anruf bekommen, das eine Störung im Erdkabel zwischen Verteiler und Hauseinführung vorhanden ist. Aktuell kann diese Arbeit wetterbedingt nicht durchgeführt werden. Sobald dies möglich ist, wird diese Arbeit durchgeführt. Hätte nur gerne gewusst, ob man dies bereits abschätzen kann.
In den Abendstunden ab 17 Uhr ist die Leitung auch sehr langsam und es dauert lange, bis die Seite im Internet gefunden wird.
Wäre toll zu wissen, wann das Problem im Erdkabel behoben wird.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Wäre toll zu wissen, wann das Problem im Erdkabel behoben wird.
Hallo liebes Team,
hab vom PTI23 einen Anruf bekommen, das eine Störung im Erdkabel zwischen Verteiler und Hauseinführung vorhanden ist. Aktuell kann diese Arbeit wetterbedingt nicht durchgeführt werden. Sobald dies möglich ist, wird diese Arbeit durchgeführt. Hätte nur gerne gewusst, ob man dies bereits abschätzen kann.
In den Abendstunden ab 17 Uhr ist die Leitung auch sehr langsam und es dauert lange, bis die Seite im Internet gefunden wird.
Wäre toll zu wissen, wann das Problem im Erdkabel behoben wird.
Sobald es wetterbedingt wieder möglich ist so wie es die PTI telefonisch gesagt hat
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vor 3 Monaten
Hallo @Porsche1989,
ich finde es absolut verständlich, dass du da gerne schon ein Zeitfenster wüsstest. Nur kann ich dir leider keines nennen.
Die Störung im Erdkabel zwischen Verteiler und Hauseinführung muss in der Regel durch Tiefbau behoben werden, sobald es die Wetterlage erlaubt. Die aktuelle Wetterlage mit anhaltendem Bodenfrost und Temperaturen unter 5 °C kann zeitliche Verzögerungen im gesamten Ausbau- und Entstörungsprozess verursachen. Das bedeutet konkret: Solange solche Wetterbedingungen vorherrschen, können die Arbeiten nur sehr eingeschränkt oder sogar gar nicht durchgeführt werden.
Aber du wirst sicher wieder informiert werden, sobald es Neuigkeiten gibt.
Viele Grüße
Jutta
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vor 3 Monaten
@Jutta T.
Danke für deine Hilfe.
Du siehst also in der Akte noch keinen Termin wann das Erdkabel entstört wird?
Viele Grüße
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von
vor 21 Tagen
Hi @Porsche1989,
ich habe eben spontan versucht dich zu erreichen, um zu klären um welche Dienste / Verträge es sich denn handelt. Habe ich dich aber nicht erwischt.
Wann kann ich es am besten nochmal versuchen?
Grüße
Sarah
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von
vor 21 Tagen
Hallo @Sarah S. @Wiebke S.
Das weiß ich leider nicht. Ich habe nur einen Festnetz Internet Vertrag der aktiv ist.
Ich füge mal ein Bild an, was ich in Magenta App sehe:)
Viele Grüße
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von
vor 21 Tagen
Und welcher Dienst soll gelöscht werden @Porsche1989?
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Uneingeloggter Nutzer
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