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Störung gemeldet um 10:30 UHR
4 years ago
Ich finde es sehr schade was in diesem Land seit Jahren passiert. Ich habe heute um 10:30 Uhr eine Störung bei der Telekom gemeldet.
Dann bekam ich eine Mail man kümmert sich darum, seitdem passiert nichts mehr. Bei meiner Rückrufbitte die innerhalb von 2 Stunden sein sollte passiert auch leider nichts. Ich muss ab Montag im Home Office arbeiten und weiß nicht wie lange es noch dauert. Arbeiten tut keiner an der Störung der Status steht wie bei der Meldung heute morgen.
Sehr Schade
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3 years ago
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4 years ago
Ich glaube du hast ein wenig falsche Vorstellung davon, was in deinem Vertrag steht.
Auch bist du nicht allein und der einzige Kunde der Telekom.
Kümmere dich vorsichtshalber um eine Redutante Lösung, um am Montag arbeiten zu können. Sollte man eh immer zuhause haben, wenn zuhause arbeitet - da immer was ausfallen kann.
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4 years ago
Ich finde es sehr schade was in diesem Land seit Jahren passiert. Ich habe heute um 10:30 Uhr eine Störung bei der Telekom gemeldet.
Ich finde es sehr schade was in diesem Land seit Jahren passiert. Ich habe heute um 10:30 Uhr eine Störung bei der Telekom gemeldet.
Und welchen Servicelevel hast Du vereinbart? Welchge Verfügbarkeit ist mit Dir vereinbart?
Arbeiten tut keiner an der Störung der Status steht wie bei der Meldung heute morgen.
Arbeiten tut keiner an der Störung der Status steht wie bei der Meldung heute morgen.
Nicht jeder Schritt, der in den internen Systemen der Telekom bei einer Störungsbearbeitung durchgeführt wird, wird an die externe Kundenschnittstelle weitergeleitet.
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4 years ago
Ich finde es sehr schade was in diesem Land seit Jahren passiert. [...]
Ich finde es sehr schade was in diesem Land seit Jahren passiert. [...]
Geht's vielleicht noch dramatischer? Wir werden alle stööööhrben!
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4 years ago
Ich finde es sehr schade was in diesem Land seit Jahren passiert.(...)
Ich finde es sehr schade was in diesem Land seit Jahren passiert.(...)
Ich auch, aber das hat nun wirklich nichts mit der Telekom und deinem gestörten DSL-Anschluß zu tun.
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4 years ago
Ich finde es sehr schade was in diesem Land seit Jahren passiert. Ich habe heute um 10:30 Uhr eine Störung bei der Telekom gemeldet. Dann bekam ich eine Mail man kümmert sich darum, seitdem passiert nichts mehr. Bei meiner Rückrufbitte die innerhalb von 2 Stunden sein sollte passiert auch leider nichts. Ich muss ab Montag im Home Office arbeiten und weiß nicht wie lange es noch dauert. Arbeiten tut keiner an der Störung der Status steht wie bei der Meldung heute morgen. Sehr Schade
Ich finde es sehr schade was in diesem Land seit Jahren passiert. Ich habe heute um 10:30 Uhr eine Störung bei der Telekom gemeldet.
Dann bekam ich eine Mail man kümmert sich darum, seitdem passiert nichts mehr. Bei meiner Rückrufbitte die innerhalb von 2 Stunden sein sollte passiert auch leider nichts. Ich muss ab Montag im Home Office arbeiten und weiß nicht wie lange es noch dauert. Arbeiten tut keiner an der Störung der Status steht wie bei der Meldung heute morgen.
Sehr Schade
@sabrina.sternchen Und dann? Wenn es so wichtig ist wie sieht es mit einer Backup Lösung aus? Wahrscheinlich 0,0.
Dann warte mal bis nächsten Woche, jetzt ist WE hab ich beschlossen.
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4 years ago
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Laut Ticket haben Sie die Störung als abgeschlossen gemeldet.
Freut mich, dass es wieder läuft
Gruß
Max Ba.
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