Hallo,

am 5.7.19 wurde die Umstellung von DSL auf den neu Verlegten FTTH Anschluss beantragt. Am 12.7.19 war dann ein Techniker der Telekom da und wollte die Umstellung vornehmen. Leider gibt es wohl ein Problem mit der Verkabelung vom Verteiler aus, denn am Galsfaßer Telekom-Modem blinkt nur di weiße Fiber-LED. Am 12.7 wurde ein Störung angelegt, und nach Info des Service sollte ein Team das Problem am 22.7 beheben. Leider ist bisher noch niemand gekommen.

Seit dem 12.7 geht nun weder DSL noch der neue Anschluss, und somit auch kein Telefon oder Internet.

Würde mich über hilfe zum Problem freuen.

MFG,

Brigitte Stangassinger