Störung E2.2

vor 6 Monaten

Hallo,

ich habe Glasfaser und einen Speedport Smart 4 Plus. 

Das Wlan ging für ca. 2 Tage jetzt nach der Einrichtung. Gestern stand dann auf dem Gerät Überprüfen Sie die Verkabelung und starten Sie dann das Gerät neu. Genau das habe ich gemacht und dann ging es wieder.

 

Heute früh war der Fehler wieder da, ich habe die Verkabelung überprüft und neu gestartet. Diesmal hat es aber nichts gebracht. Jetzt steht da immer Fehler E2.2.

 

Zahle dieses Wlan jetzt schon seit 1 Monat, dann hat wieder einiges nicht funktioniert und seit Montag gehts jetzt endlich und jetzt schon wieder nicht mehr. Hab langsam keine Lust mehr. Geld abrechnen funktioniert super aber das Wlan nicht..

 

Vielen Dank schonmal für die Hilfe..!

Bild nicht vorhanden

Letzte Aktivität

vor 6 Monaten

von

1490

15

  • vor 6 Monaten

    @Julia141 

    Schauen sie mal hier:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Fehlercode-e2-2-Kabelfehler/td-p/6365612

    Kann an den Kabeln liegen. Mal prüfen, ob die alle festsitzen.

    5

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    *Paz Vizsla*

    Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein.

    Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein.
    *Paz Vizsla*
    Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein.

    Wie kommst du denn da drauf?

     

    Sie schreibt doch eindringlich, dass ihr WLAN kaputt ist!

     

    Da hätte ich doch eher den Router in Verdacht!

     

    Grüßle

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    pamperlapescu

    *Paz Vizsla* Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein. Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein. *Paz Vizsla* Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein. Wie kommst du denn da drauf? Sie schreibt doch eindringlich, dass ihr WLAN kaputt ist! Da hätte ich doch eher den Router in Verdacht! Grüßle

    *Paz Vizsla*

    Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein.

    Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein.
    *Paz Vizsla*
    Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein.

    Wie kommst du denn da drauf?

     

    Sie schreibt doch eindringlich, dass ihr WLAN kaputt ist!

     

    Da hätte ich doch eher den Router in Verdacht!

     

    Grüßle

    pamperlapescu
    *Paz Vizsla*

    Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein.

    Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein.
    *Paz Vizsla*
    Ich glaube das wird eher ein Kabelfehler ausserhalb deines netzes sein.

    Wie kommst du denn da drauf?

     

    Sie schreibt doch eindringlich, dass ihr WLAN kaputt ist!

     

    Da hätte ich doch eher den Router in Verdacht!

     

    Grüßle


    Weil bei diesem Fehler hier der AD raus musste und es eine lange Geschichte war

    Bild nicht vorhanden

     https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/kabelfehler-e2-2/td-p/6977931/page/2#answers

     

    *Wie telefonisch besprochen, habe ich die Rückmeldung erhalten, dass das Ganze beim Baukoordinator liegt und du am Montag einen Rückruf erhältst, was die nächsten Schritte sind. 

    Bild nicht vorhanden

     

     Ich melde mich ebenfalls, um sicherzugehen, dass du eine Rückmeldung bekommen hast. *

     

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Julia141

    Funktioniert alles nicht

    Funktioniert alles nicht
    Julia141
    Funktioniert alles nicht

    Und warum meldest Du dann keine Störung @Julia141? 08003301000 Stichwort Störung

     

    Alternativ könntest Du noch auf ein Teamie warten, dazu sollte aber dein Profil zu 100 % gefüllt sein, nicht mur zu 33%.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Monaten

    @Julia141 

    Dann kann ich leider nicht weiterhelfen.
    Wird sich aber bestimmt noch jemand finden, der andere Ideen hat.🙂

    0

  • vor 6 Monaten

    Wie wärs mit dem Melden einer Störung?

    Könnte eine schlechte Spleissstelle sein, oder eine verdreckte Kupplung.

    6

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo @Julia141

     

    ich konnte dich gerade leider nicht erreichen. Wann passt es wieder?

     

    Schöne Grüße

     

    Hakan

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo, ja sorry bin auf Arbeit um 14 Uhr gehts bei mir

    Bild nicht vorhanden

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo @Julia141,

     

    leider hat es gerade mit einem Telefonat nicht geklappt.

    Schreib mir bitte, wann ich es wieder versuchen kann. 

     

    Lieben Gruß, Melanie 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Monaten

     

    Ik weßet nich!

     

    Dann möcht sich @Julia141 doch bitte mal informieren, was WLAN ist!

     

    Grüßle

    0

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