kabelfehler e2.2

vor 8 Monaten

Guten Tag,

Leider ist mir am Freitag mein Router heruntergefallen. Internet ging bis gestern Nachmittag. Nach Neustadt und kabelprüfungen und vom Netz nehmen, funktioniert das Internet immer noch nicht. Router zeigt: Kabelfehler e 2.2

Ich habe das Gefühl ich brauche bestimmt einen neuen Router

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Mit freundlichen Grüßen Susanne Frenzel

1914

32

  • vor 8 Monaten

    susanne.naina37

    Ich habe das Gefühl ich brauche bestimmt einen neuen Router

    Ich habe das Gefühl ich brauche bestimmt einen neuen Router

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    susanne.naina37
    Ich habe das Gefühl ich brauche bestimmt einen neuen Router

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    oh je @susanne.naina37 

     

    welcher war es denn ?

    Alle Kabel auf festen Sitz geprüft?

    War es gemietet?

     

     

    dann wäre ein Speedport Smart 4 zur Miete sinnvoll

    https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-smart-mieten

     

     

    Um trotzdem auszuschließen, dass Dein Anschluss nicht gestört ist bitte einmal die Diagnose durchführen


    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    Geht auch per Smartphone über Mobilfunk

     

    Gruß Marcel

     

     

     

    30

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Wie telefonisch besprochen, habe ich die Rückmeldung erhalten, dass das Ganze beim Baukoordinator liegt und du am Montag einen Rückruf erhältst, was die nächsten Schritte sind.

    Bild nicht vorhanden

    Ich melde mich ebenfalls, um sicherzugehen, dass du eine Rückmeldung bekommen hast. 

     

    Auch hier wünsche ich dir einen schönen Start ins Wochenende. 

     

    Viele Grüße Sven 

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    Hallo @susanne.naina37 . Ich melde mich am nächsten Mittwoch wie vereinbart erneut, nachdem die Kolleg*innen des Außendienstes vor Ort waren. 

     

    Viele Grüße Sven

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Guten Tag @susanne.naina37 , ich bedanke mich für unser vorerst letztes Telefonat und schön zu hören, dass nun alles wieder läuft, wie es soll.

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    Zusätzlich habe ich dir noch eine E-Mail mit der kleinen Wiedergutmachung zukommen lassen, dass es so lange gedauert hat. 

     

    Solltest du zukünftig weitere Hilfe und Unterstützung benötigen, melde dich gerne jederzeit erneut hier bei mir und/oder der Community.

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    Viele Grüße Sven 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 8 Monaten

    susanne.naina37

    funktioniert das Internet immer noch nicht. Router zeigt: Kabelfehler e 2.2

    funktioniert das Internet immer noch nicht. Router zeigt: Kabelfehler e 2.2
    susanne.naina37
    funktioniert das Internet immer noch nicht. Router zeigt: Kabelfehler e 2.2

    TAE Kabel defekt @susanne.naina37 

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