Hallo zusammen,

ich war eine Woche nicht in meiner Wohnung und habe meinen Router vom Strom getrennt. Nun bin ich zurück, habe alles eingesteckt und der Router bekommt keine Verbindung mehr. Mehrmals aus/eingeschaltet, WLAN funktioniert nicht. WLAN Lämpchen ist an, die Standby Leuchte jedoch nicht grün sondern weiß. Magenta sagt, keine Internetverbindung. Ich habe  einen Speedport Smart 3 und weiß nicht mehr weiter. Der Chatroboter will mich entweder weiterleiten, wo dann wegen Überlastung abgebrochen wird, über die Hotline kann man für technischen Support mit niemanden sprechen. Kann mir jemand helfen?

VG Friederike 

 

Anm.: Betreff angepasst (Marcel2605)