Hallo Community,
ich habe folgendes Problem: Seit 3 Tagen habe ich ständige Verbindungsabbrüche, teilweise im Minutentakt. Das hatte ich auch als ich vor einem Monat ganz frisch bei Telekom war. Ich habe eine Diagnose durchgeführt und einem den Router resettet. Danach war das Problem im Griff.
Jetzt sind die die Verbindungsabbrüche teilweise im Minutentakt:
Das sind jetzt die Ereignisse, die nachdem ich gestern eine Diagnose durchgeführt habe, bei der der Anschluss einemal neugestartet worden ist und auch nochmal der Router resettet.
Die Abbrüche finden auch Nachts statt, wenn maximal die Smartphones mit dem WLAN verbunden sind. Das sagt meine Fritzbox wenn ich deren Diagnose durchführe.
Im Anhang gibt es nochmal eine PDF mit noch mehr dokumentierten Verbindungsabbrüchen.
Liebe Grüße
Philipp
vor 2 Jahren
Hallo @triathlonphil
kannst Du mal bitte Screenshots von der DSL-Statistik und dem Spektrum hier posten?
Weiter Fragen:
werden PowerLAN Adapter in Deinem Heimnetz eingesetz?
nutzt Du eine Steckersolaranlage (Balkonkraftwerk)?
Gruss -LERNI-
0
vor 2 Jahren
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Ich schätze mal die Daten sind weg, da ich den Router heute resettet habe, aber ich sammle wieder fleißig!
Keine PowerLAN Adapter und auch keine Steckersolaranlage.
Ich danke dir @Lerni, dass du dich meldest
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2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich schätze mal die Daten sind weg, da ich den Router heute resettet habe
Ja, das ist leider bei der Fritzbox so.
Das Spektrum sieht eigentlich ganz gut aus, und die Synchronisation erfolgt ja auch auf dem Maximum.
Nur zur Sicherheit jetzt doch ein Screenshot von "DSL", da kann man die ungefähre Leitungslänge, die Datenraten und evtl. Fehlerkorrekturen erkennen.
Gerne melde ich Dein Problem an das Team, oder hast Du schon selbst eine Störungsmeldung abgesetzt?
Gruss -LERNI-
Antwort
von
vor 2 Jahren
und die Synchronisation erfolgt ja auch auf dem Maximum.
Immer auch auf den Upstream gucken. Der liegt hier bei über 20 Mbit/s; Tarif ist also allem Anschein nach L, nicht M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
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Wäre super wenn du das machen könntest @Lerni
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @triathlonphil
von den hier stehenden Daten kann man nur sagen, eine Super tolle Leitung.Warum es dauernd zu Abbrüchen kommt, kann man hieraus nicht erkenne.Ich werde das Team rufen, bitte etwas Geduld, es wird sich kurzfristig jemand melden.
Gruss -LERNI-
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @triathlonphil von den hier stehenden Daten kann man nur sagen, eine Super tolle Leitung. Warum es dauernd zu Abbrüchen kommt, kann man hieraus nicht erkenne. Ich werde das Team rufen, bitte etwas Geduld, es wird sich kurzfristig jemand melden. Gruss -LERNI-
Hallo @triathlonphil
von den hier stehenden Daten kann man nur sagen, eine Super tolle Leitung.Warum es dauernd zu Abbrüchen kommt, kann man hieraus nicht erkenne.Ich werde das Team rufen, bitte etwas Geduld, es wird sich kurzfristig jemand melden.
Gruss -LERNI-
@Lerni das Spektrum sieht gut aus, da hast du schon recht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @triathlonphil , wenn bei einer geschätzen Leitungslänge von 145m rechnerisch nur rund 78Mbit/s down und 23Mbit/s up möglich sind, dann stimmt mit dem Anschluss was nicht.
Hast du mehrere Telefondosen in der Wohnung?
Melde also eine Störung.
Vielleicht kann auch @Chill erst mal mal über die Leitung schauen.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe eine Telefondose und 2 Multimedia-Dosen in der Wohnung!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Patti Müller erledigt
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VG
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Chill erst mal
ich habe das Team gerufen, kannst Du das eigentlich sehen?
Gruss -LERNI-
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@triathlonphil schaut nach einer schlechten Kontaktstelle aus, der Messung nach. Die Störung ist eindeutig zu sehen. Stichleitung ist nicht zu erkennen und galvanisch ist die Leitung io
VG
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe gerade mit @triathlonphil telefoniert und zu Montag einen Technikertermin gebucht.
@triathlonphil Halte mich bitte weiter auf dem Laufenden.
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Grüße
Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer hast recht ist kein M, es ist ein L den ASSIA runtergeregelt hat
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VG
0
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Also erst einmal bin ich von dieser Community begeistert. Vielen Dank für eure Hilfe.
Der Telekom-Techniker war heute da und hat an dem Zentralen Verteilerkasten einen Fehler behoben, der unseren DSL Anschluss angeht. Was tatsächlich zur folge hatte, dass die Geschwindigkeit etwas schneller ist als vorher.
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Leider ist, seit dem der Techniker da war und das ist eine Stunde her, die Verbindung mehrere male wieder abgebrochen.
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Was nun?
Liebe Grüße
Philipp
Hallo @triathlonphil
0
vor 2 Jahren
Hallo @triathlonphil habe den Screeenshot vom Ereignisprotokoll aus Datenschutzgründen gelöscht! Da stehen Daten drin, die keiner lesen muss.
Bitte darauf achten, dass persönliche IP-Adressen und Telefonnummern unkenntlich gemacht werden.
Gruss -LERNI-
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @triathlonphil,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
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Grüße
Alexander M.
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von
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Frage
von