Wunderschönen guten Abend,

nach einer Störung seitens der Telekom vor ein paar Tagen, haben wir nun ständige Verbindungsabbrüche. Auffällig ist, dass dies immer Morgens und Abends passiert. Nun leben wir ja mittlerweile in einer Zeit von Home Office und Home Schooling, was bei uns beides der Fall ist und da sind solche Abbrüche natürlich sehr ärgerlich.

Ich hatte der Telekom bereits geschrieben und ein Ticket eröffnet, aber hier ist leider nichts passiert. Ich habe bisher den Router ein paar Mal vom Netz getrennt und ca. 10 Minuten gewartet, ich habe nach dem aktuellsten Update geschaut, welches auch installiert ist 010137.5.001.0 (Speedport Smart 3) und ich habe im Router Menü einen Neustart durchgeführt. Ich habe auch den Vertrag nicht gewechselt. Wurde vielleicht etwas umgestellt und nun kommt der Speedport 3 nicht mehr damit zurecht kommt?

Welche Möglichkeiten könnte ich denn noch versuchen?

Herzlichen Dank vorab 

Alex