Ständige DSL Abbrüche

vor 4 Jahren

Guten Tag Telekom-Team!

Seit Monaten kommt es an meinem Anschluss besonders in den Morgenstunden, aber am Tage zu DSL Abbrüchen.

 

Die Leistung wurde mehrfach gemessen.
Die Fritzbox 7590 zurückgesetzt.

Ein Techniker war Vorort.

 

Intressant ist, dass es eine Zeitlang funktioniert und dann plötzlich ohne Internetnutzung abbricht.

 

Meine Nachbarn wechseln zur Deutschen Glasfaser. Selbst der Bürgermeister empfiehlt den Wechsel und Ausbau von der Glasfaser!?

 

ich persönlich will endlich von der Telekom eine Lösung für meine DSL Abbrüche.

Heutzutage kann ich ohne Internet nochnichtmal die Rettung anrufen! 

welch ein toller Fortschritt!

Gern können Sie mich über meine persönlichen Kontaktdaten kontaktieren.

 

vielen Dank.

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

209

5

  • vor 4 Jahren

    Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:


    welche Firmwareversion ist auf dem Router,
    welchen Tarif hast Du genau,
    gibt es mehrere TAE Steckdosen,
    sind Powerline / dLAN Geräte im Einsatz,
    welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz,
    was steht in den Systemmeldungen desn Routers?

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Ergänzend dazu währe noch ein Foto von den Kabelfarben interessant, die zu deiner TAE -Dose geht, sowie screenshots von den DLS-Reiter deiner FritzBox.

    Also Verbindungsübersicht, Spektrum, Fehlerzähler usw...

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Moin @Martin1401,

    ich habe mir die Leitung auch einmal angeschaut.
    Zu dem Zeitpunkt synchronisierte sie mit fast maximaler Bandbreite.

    Es wäre toll, wenn Sie ein paar Zeiträume dokumentieren könnten, in denen so ein Abbruch stattfindet.
    Eine Powerline haben Sie aber nicht im Heimnetzwerk, oder?

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Guten Morgen Telekom!

    Aktuell habe ich einen Techniker im Haus. Dieser hat draussen im „Telekomschrank“ den Port gewechselt und im Haus

    die Leitung geerdet.

    Es wird sich nochmal ein Ing. zwecks Prüfung melden. Bis dahin wollen wir beobachten.

    Vielen Dank. 

     

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Moin @Martin1401,

    das klingt ja schon mal sehr gut.
    Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

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