Solved

Ständige DSL-Abbrüche

3 years ago

Hallo zusammen,

Ich habe seit April ständig DSL Abrüche.  Folgende Router wurden schon verwendet Fritzbox 7530 Speedport smart 4 Fritzbox 7530.

Ich habe die 100.000 Geschwindigkeit. Keine Powerline in der Wohnung.  Telefondose wurde vom Techniker getauscht. Insgesamt gibt es 11 Störungsticket. 2 Ingenieure von der Telekom haben sich damit befasst. Es wurde auch schon auf 50.000 reduziert. Hier war es noch schlimmer. Aktuell wieder 100.000. Die Leitung ist stabil wenn diese 89.000 beträgt. Sobald diese sich über 100.000 einstellt sind sporadisch die Abbrüche vorhanden. Alle 10 Minuten dann nach 1 Stunde. Es gibt kein Muster der Abbrüche.  Der Techniker hat nun das 2te Paar Adern an der Telefondose verwendet. Die Hotline meinte es müsste vom Hauptanschluss zur Wohnung ein Elektriker ein neues Kabel legen. Ich wohne in einer Wohnanlage und der Hauptanschluss befindet sich 3 Häuser weiter. ca 40 Meter. Kann es wirklich sein, dass es am Kabel liegt.  

 

 

A2A47A65-AE86-4D83-BFBD-0BE623AE96AA.jpeg

3C5C7812-6FC1-42D6-AD31-38169969555E.jpeg

79C37049-3743-4207-99D7-7E56DEC1299F.jpeg

E87BF2CC-7539-4CBE-8F19-88D067C955C6.jpeg

8BE2790A-A2A6-4BA0-B277-72540DC9C36E.jpeg

582

10

    • 3 years ago

      Hallo.

      Eine neue Telefondose ist schon mal ein guter Ansatz. Denn die "alten" Dosen können meistens die hohen Geschwindigkeiten  nicht ab.

      1. Was ich jetzt erstmal machen würde, von der Telefondose zum APL das Kabel auf den Widerstand messen lassen, es kann durchaus sein, das leider die Kabel sehr alt sind, und durch die Bündelung sich die Leitungen selbst stören.

      2. Tritt der Fehler immer bei  der Nutzung des gleichen Rechner`s auf?  oder der gleichen Geräte im W-Lan Netz?

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      @burgerkoenig 

      burgerkoenig

      Hallo. Eine neue Telefondose ist schon mal ein guter Ansatz. Denn die "alten" Dosen können meistens die hohen Geschwindigkeiten nicht ab. 1. Was ich jetzt erstmal machen würde, von der Telefondose zum APL das Kabel auf den Widerstand messen lassen, es kann durchaus sein, das leider die Kabel sehr alt sind, und durch die Bündelung sich die Leitungen selbst stören. 2. Tritt der Fehler immer bei der Nutzung des gleichen Rechner`s auf? oder der gleichen Geräte im W-Lan Netz?

      Hallo.

      Eine neue Telefondose ist schon mal ein guter Ansatz. Denn die "alten" Dosen können meistens die hohen Geschwindigkeiten  nicht ab.

      1. Was ich jetzt erstmal machen würde, von der Telefondose zum APL das Kabel auf den Widerstand messen lassen, es kann durchaus sein, das leider die Kabel sehr alt sind, und durch die Bündelung sich die Leitungen selbst stören.

      2. Tritt der Fehler immer bei  der Nutzung des gleichen Rechner`s auf?  oder der gleichen Geräte im W-Lan Netz?

      burgerkoenig

      Hallo.

      Eine neue Telefondose ist schon mal ein guter Ansatz. Denn die "alten" Dosen können meistens die hohen Geschwindigkeiten  nicht ab.

      1. Was ich jetzt erstmal machen würde, von der Telefondose zum APL das Kabel auf den Widerstand messen lassen, es kann durchaus sein, das leider die Kabel sehr alt sind, und durch die Bündelung sich die Leitungen selbst stören.

      2. Tritt der Fehler immer bei  der Nutzung des gleichen Rechner`s auf?  oder der gleichen Geräte im W-Lan Netz?


      1. Macht der Techniker als erste und der SL3 Techniker nimmt das Ticket erst gar nicht an wenn die Leitungswerte nicht hinterlegt werden.
      2.  okay
      3. Wo ist das mit der TAE hin? verbaute TAE aus den 90 igern funktionieren auch noch Zwinkernd

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Schubidubi

      Kann es wirklich sein, dass es am Kabel liegt.

      Kann es wirklich sein, dass es am Kabel liegt.  
      Schubidubi
      Kann es wirklich sein, dass es am Kabel liegt.  

      Klar ... Endleitung nicht mehr so dolle oder Einstrahlungen innerhalb des Hausnetzes. 

      Nen ordentliches aktuelles, mehrfach geschirmtes Kabel verhindert das schon einmal. 

       

      @burgerkoenig was für nen Widerstand willst da messen? Abgesehen davon, kann er nicht am APL rumfummeln.

      Wäre Galvanisch etwas auffällig, könnte die Telekom das direkt selbst messen - das sind die ersten Werte die einen direkt ins Auge springen. (also iso-Schäden) 

      0

    • 3 years ago

      Schubidubi

      Ich habe seit April ständig DSL Abrüche. Folgende Router wurden schon verwendet Fritzbox 7530 Speedport smart 4 Fritzbox 7530.

      Ich habe seit April ständig DSL Abrüche.  Folgende Router wurden schon verwendet Fritzbox 7530 Speedport smart 4 Fritzbox 7530.

      Schubidubi

      Ich habe seit April ständig DSL Abrüche.  Folgende Router wurden schon verwendet Fritzbox 7530 Speedport smart 4 Fritzbox 7530.


      Schicke nochmal das Spektrum mit Min/Max, danke

      http://fritz.box/?&lp=dslSpec

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Das ist das aktuelle Spektrum

      Schaue ob ich noch eins finde mit älterem Datum.

      Die Wohneinheiten sind aus dem Jahr 1974.

      Die Abrüche finden auch Nachts statt, wenn kein PC am Netz ist.

      Die anderen Wohnungen haben keine Abbrüche laut Telekom-Ingeneur. 

      Was mich etwas stutzig bezüglich neuem Kabel macht ist folgendes: Läuft 3 Wochen ohne Probleme. Dann 2 Tage mit 10 Abbrüche über den Tag verteilt.  

       

      Screenshot_2022-11-08-18-34-20-385_com.neeva.app.jpg

      Answer

      from

      3 years ago

      Noch ein Paar Anlagen : Statistik und Ereignisse

      Statistik_31_10_2022_12_00Uhr.pdf

      DSL_Ereignisse_27_10_2022.pdf

      DSL_Ereignisse_14_10_2022_11_19.pdf

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Hallo @Schubidubi,

       

      hier war zuletzt am 7.11.2022 ein Techniker vor Ort. Traten die Abbrüche auch danach weiterhin auf?

       

       

      Viele Grüße Türkan Ü. 

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo

      bis jetzt läuft die Verbindung stabil ohne Abbrüche. Der sehr nette und kompetente Techniker hat vom Kabel der Telefondose die 2 freien Adern angeschlossen. An diesen war im Jahr 1999 ein weiterer Anschluss vorhanden. Ich hoffe dass es nun behoben ist. Bleibt abzuwarten was passiert wenn die Geschwindigkeit auf 100.000 einstellt. Dann kam es immer zu den Abbrüchen. Läuft zur Zeit mit 87.000 seit 7.11.2022 11:36 stabil.

      Auch die Störabstandsmarge hat keine großen Schwankungen mehr.

      Danke an alle die sich hier beteiligt haben. 

       

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo,

      eine kleine Zwischenmeldung. Vom 07.11 bis 21.011.2022 lief die Leitung mit 87000 stabil. Jetzt läuft diese mit 106000 seit 2 Tagen stabil.

      Letzte Trennung war am 22.11.2022 04:43 Uhr.  Auch die Störabstandsmage Empfangsrichtung ist konstant bei 14 db. Hoffe dass die Abbrüche der Vergangenheit angehören. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo

      bis jetzt läuft die Verbindung stabil ohne Abbrüche. Der sehr nette und kompetente Techniker hat vom Kabel der Telefondose die 2 freien Adern angeschlossen. An diesen war im Jahr 1999 ein weiterer Anschluss vorhanden. Ich hoffe dass es nun behoben ist. Bleibt abzuwarten was passiert wenn die Geschwindigkeit auf 100.000 einstellt. Dann kam es immer zu den Abbrüchen. Läuft zur Zeit mit 87.000 seit 7.11.2022 11:36 stabil.

      Auch die Störabstandsmarge hat keine großen Schwankungen mehr.

      Danke an alle die sich hier beteiligt haben. 

       

       

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      in  

      322

      0

      1

      in  

      454

      0

      4

      in  

      222

      0

      2

      Solved

      6 years ago

      337

      0

      4