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StreamOn Music funktioniert nicht

6 years ago

Hallo,

In meinem Vertrag ist StreamOn Music dazu gebucht. Aber aus irgendeinem Grund habe ich gestern bemerkt das Spotify trotzdem zieht. Ich weiß nur leider nicht woran das liegt.

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    • 6 years ago

      Jacky98

      Hallo, In meinem Vertrag ist StreamOn Music dazu gebucht. Aber aus irgendeinem Grund habe ich gestern bemerkt das Spotify trotzdem zieht. Ich weiß nur leider nicht woran das liegt.

      Hallo,

      In meinem Vertrag ist StreamOn Music dazu gebucht. Aber aus irgendeinem Grund habe ich gestern bemerkt das Spotify trotzdem zieht. Ich weiß nur leider nicht woran das liegt.

      Jacky98

      Hallo,

      In meinem Vertrag ist StreamOn Music dazu gebucht. Aber aus irgendeinem Grund habe ich gestern bemerkt das Spotify trotzdem zieht. Ich weiß nur leider nicht woran das liegt.


      Und wie hast Du das bemerkt?

       

      Gruss -LERNI-

      5

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      6 years ago

      Ich habe bei Spotify keine Werbung da ich Premium Kunde bin

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      6 years ago

      Jacky98

      Nun im Handy wird aufgelistet für welche Apps wie viel Datenvolumen verbraucht wird. Und auf einmal stand dort das 800mb für Spotify weggingen. Da ist aber Premium Kunde in Spotify bin habe ich auch keine Werbungen dort und kann es mir einfach nicht erklären

      Nun im Handy wird aufgelistet für welche Apps wie viel Datenvolumen verbraucht wird. Und auf einmal stand dort das 800mb für Spotify weggingen. Da ist aber Premium Kunde in Spotify bin habe ich auch keine Werbungen dort und kann es mir einfach nicht erklären 

      Jacky98

      Nun im Handy wird aufgelistet für welche Apps wie viel Datenvolumen verbraucht wird. Und auf einmal stand dort das 800mb für Spotify weggingen. Da ist aber Premium Kunde in Spotify bin habe ich auch keine Werbungen dort und kann es mir einfach nicht erklären 


      Das Handy kennt kein StreamOn, das rechnet schön brav wie viele Daten es sich zieht. Daher stehen dort auch 800MB.

      Hat aber überhaupt nix damit zu tun was von den 800MB dir die Telekom auf das genutze Volumen berechnen, das sieht dann aufgrund von StreamOn anders aus.

      Answer

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      6 years ago

      Jacky98

      Nun im Handy wird aufgelistet für welche Apps wie viel Datenvolumen verbraucht wird. Und auf einmal stand dort das 800mb für Spotify weggingen. Da ist aber Premium Kunde in Spotify bin habe ich auch keine Werbungen dort und kann es mir einfach nicht erklären

      Nun im Handy wird aufgelistet für welche Apps wie viel Datenvolumen verbraucht wird. Und auf einmal stand dort das 800mb für Spotify weggingen. Da ist aber Premium Kunde in Spotify bin habe ich auch keine Werbungen dort und kann es mir einfach nicht erklären 

      Jacky98

      Nun im Handy wird aufgelistet für welche Apps wie viel Datenvolumen verbraucht wird. Und auf einmal stand dort das 800mb für Spotify weggingen. Da ist aber Premium Kunde in Spotify bin habe ich auch keine Werbungen dort und kann es mir einfach nicht erklären 


      Was ist daran das Problem?

       

      Vergleich mal die Handyanzeige mit http://datapass.de

       

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Jacky98

      Nun im Handy wird aufgelistet für welche Apps wie viel Datenvolumen verbraucht wird. Und auf einmal stand dort das 800mb für Spotify weggingen. Da ist aber Premium Kunde in Spotify bin habe ich auch keine Werbungen dort und kann es mir einfach nicht erklären

      Nun im Handy wird aufgelistet für welche Apps wie viel Datenvolumen verbraucht wird. Und auf einmal stand dort das 800mb für Spotify weggingen. Da ist aber Premium Kunde in Spotify bin habe ich auch keine Werbungen dort und kann es mir einfach nicht erklären 

      Jacky98

      Nun im Handy wird aufgelistet für welche Apps wie viel Datenvolumen verbraucht wird. Und auf einmal stand dort das 800mb für Spotify weggingen. Da ist aber Premium Kunde in Spotify bin habe ich auch keine Werbungen dort und kann es mir einfach nicht erklären 


      Das Handy kennt kein StreamOn, das rechnet schön brav wie viele Daten es sich zieht. Daher stehen dort auch 800MB.

      Hat aber überhaupt nix damit zu tun was von den 800MB dir die Telekom auf das genutze Volumen berechnen, das sieht dann aufgrund von StreamOn anders aus.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @Jacky98,

      willkommen bei uns in der Community.
      Sorry, für die späte Rückmeldung.
      Ist das Problem schon gelöst?
      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße Khaled A.

      0

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