Gelöst
Streaming via MagentaTV App zubuchen (MagentaTV Smart?)
vor 3 Jahren
Ich möchte zu meinem "MagentaZuhause XL mit TV" Tarif (250Mbit mit zwei Receivern) gerne auch noch die Option dazubuchen, mit der ich auch über die App TV-Programme streamen und aufnehmen kann. Soweit ich das sehe MagentaTV Smart? Das gelingt mir aber ums Verrecken nicht. Ich bekomme nur immer wieder die gleiche Meldung, siehe Screenshot.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Iruwen
Wenn Du Deinen Vertrag erweitern möchtest, musst Du im Kundencenter eine Tarifänderung durchführen.
Dann sollte es auch ohne Probleme klappen. Das was Du machst ist den Tarif einzeln zu bestellen, dass geht so nicht.
Bei Dir ist es ein Tarifwechsel, den Du durchführen musst. Hier auf mein Tarif, und dann geht es weiter:
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Iruwen
Da du deine Daten im Profil hinterlegt hast, habe ich mal einen Blick auf den Tarifwechsel geworfen. Sieht alles fein aus, es war genau der richtige Weg. 😉
Viele Grüße Nadine H.
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von
vor 3 Jahren
Danke!
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von
vor 3 Jahren
@Iruwen
Gerne & wundervollen Abend weiterhin.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
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von