‎Streaming instabil | Telekom hilft Community

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Streaming instabil

2 years ago

Regelmässig wird das Streaming gestört, ein Tag ohne Unterbrüche Fehlanzeige. meist zu gleichen Tageszeiten… zB 13.45h??

Eine Meldung beim Störungsdienst blieb bisher erfolglos. Wir sind ratlos da auch die LTE Hybridfunktion nicht hilft.

Steckt der Wurm in der Zuleitung?

148

2 years ago
Grüße @pedrinho49

Welcher Tarif genau?

Welcher Router mit welcher Softwarversion?

Wie sind die unbekannten Endgeräte für das Streaming mit dem Router verbunden?

Sind PowerLAN / dLAN / Switches / Mesh im Heimnetzwerk?

welche Streamingdienste sind betroffen?
2
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from
2 years ago
Hello
-Tarif Magenta ZuHause Hybrid
-Speedport Pro Plus-SW Version unbekannt
-WLan verbindung
-keine
-online Streaming jeder Art wie TV Apps, Mediatheken, MusikApps, etc.
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2 years ago

pedrinho49

Hello -Tarif Magenta ZuHause Hybrid -Speedport Pro Plus-SW Version unbekannt -WLan verbindung -keine -online Streaming jeder Art wie TV Apps, Mediatheken, MusikApps, etc.

Hello

-Tarif Magenta ZuHause Hybrid

-Speedport Pro Plus-SW Version unbekannt

-WLan verbindung

-keine

-online Streaming jeder Art wie TV Apps, Mediatheken, MusikApps, etc.

pedrinho49

Hello

-Tarif Magenta ZuHause Hybrid

-Speedport Pro Plus-SW Version unbekannt

-WLan verbindung

-keine

-online Streaming jeder Art wie TV Apps, Mediatheken, MusikApps, etc.

Infogehalt gleich null.

WLan kann aber dein Problem sein.

Da @Detlev K. nun da ist, kann ich beruhigt austeigen.

Detlev K.

bitte befülle mal dein Nutzerprofil und nenne uns ein Zeitfenster in dem wir dich erreichen können.

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Detlev K.

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Dies geht unter: Meine Einstellungen
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2 years ago
@pedrinho49 Welche Geräte wie verbunden?
1
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2 years ago
TV am Breitbandkabel, Laptop etc über Router
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from
2 years ago
@pedrinho49 Was geht denn jeden Tag bei dir um 13:45 in Betrieb? Microwelle? Waschmaschine sonstige E Geräte?

1
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from
2 years ago
die Aussetzer passieren zu jeder Zeit, auffällig jedenfalls die Häufung zB um 13.45h.

Heute Morgen zB nach 8.04h

Keine hausinternen Geräte die dazwischen funken
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from
2 years ago
Was überhaupt für ein Streaming?
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from
2 years ago
Mediatheken, Tidal, YT, etc
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Answer
from
2 years ago
Hallo @pedrinho49,

bitte befülle mal dein Nutzerprofil und nenne uns ein Zeitfenster in dem wir dich erreichen können.

Halte dann bitte auch deine Kundendaten bereit.

Grüße Detlev K.
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