Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen einen Neuvertrag MagentaZuhause XL abgeschlossen. In der Magenta-App stand direkt danach, dass der Auftrag storniert wurde. Hier im Forum habe ich nun gelesen, dass es daran liegen kann, dass keine 250er-Leitung frei ist.

Daher habe ich es heute erneut mit MagentaZuhause L versucht. Aber auch dieser Auftrag wird direkt danach in der App als Storniert unter "Geschlossene Aufträge" angezeigt.

An meiner Schufa-Score sollte es nicht liegen, diese liegt bei 99,57 %. In einer anderen Wohnung im Haus ist bereits ein MagentaZuhause L-Anschluss. Sollte also theoretisch technisch möglich sein.

Was kann ich tun um einen Vertrag abzuschließen, der nicht wieder instant storniert wird?