Gelöst
Status: Breitbandausbau Essen 45257 Zeitplan Ausbaugebiet 7
vor 6 Jahren
Hallo Telekom-Hilft-Team,
ich schreibe auf diesem Weg, weil ich leider von den Zuständigen keine Info bekomme. Im Rahmen der Breitbandförderung der Stadt Essen hat die Telekom ja den Zuschlag für den Ausbau diverser Stadtgebiete bekommen. Wir leben im Essener Süden PLZ-Gebiet 45257 und haben erfahren, dass wir im Fördergebiet liegen (Ausbaugebiet 7). Der Breitbandkoordinator der Stadt Essen gibt seitdem keine Auskunft und verweist auf den Ansprechpartner der Telekom - dieser antwortet aber auch nicht…
Der Ausbaubeginn war ursprünglich für Juli 2019 in dem Gebiet geplant - gibt es einen aktualisierten Zeitplan?
Wie ich erfahren haben, wird für unsere Straße FTTC gebaut - eine Bitte um ein kostenpflichtiges Angebot, ob eine FTTH Anbindung preislich attraktiv wäre, wurde nicht beantwortet…
Wir sind hier aktuell mit einer Leitung ca. 6km vom nächsten Knoten entfernt, es kommt also nette höchstens 0,8 Mbps an - durch Hybrid kommen wir aktuell im Download i.d.R. max auf 4-5 Mbps, bei Glück erreichen wir in Spizten mal 15 - 20, aber dann nur für Sekunden… Upload hingegen ist relativ konstant bei 10 Mbps.
Homeoffice fällt schwer, Streaming ist oft ne Geduldsprobe – kann ich hier auf eine mittelfristige Entspannung der Situation hoffen?
Danke,
Christian
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @cub.ruhr ,
Wer sind die Zuständigen?
Wo hast du dich informiert?
Bürgerhäuser bzw. Bürgercentren geben recht wohl Auskunft. Ihnen liegen mögliche Verträge und Ausbaupläne vor.
Weshalb sollten die Bürgerhäuser keine Auskunft geben. Diese Anlaufstellen sind doch für die Bürger und ihre Fragen da.
Sollten sie sich wirklich verweigern (was ich mir nicht richtig vorstellen kann) können sie den Laden auch gleich schließen, wären nämlich dann deplatziert.
0
vor 6 Jahren
Hallo @cub.ruhr,
wann hast Du das Formular für "mehr Breitband für mich" denn abgesendet?
Hast Du eine Eingangsbestätigung erhalten?
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Hubert Eber,
ein Formular habe ich nie ausgefüllt - habe mit einem Herren der Telekom kommuniziert, der mir angedeutet hat, dass die Angebotserstellung 100€ kosten würde, das habe ich ihm per Mail zugesichert und nichts weiter gehört… Wenn das Formular nötig wäre, hätte er mich drauf hinweisen können und/oder einen Link schicken können… hätte geholfen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Leider muss ich zugeben, dass wir hier von Telekom_hilft mit den Angaben "Ausbaugebiet 7" nicht viel anfangen können.
Haben Sie ggf. eine Adresse aus dem Bereich? Darüber könnten wir dann schon genauer schauen. Diese aber bitte nicht öffentlich posten, sondern gerne als PN (https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage) direkt an mich.
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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