Solved

Sprachboxkonfiguration und Voicemail App

4 years ago

Hallo!

Ich habe die Sprachbox aktiviert, dass sie nach 20 Sekunden Anrufe entgegennimmt. Das tut sie auch. Die aufgenommenen Nachrichten bekomme ich anschließend als mp3-Datei an meine @t-online Adresse geschickt.

Frage 1: Wo kann ich das konfigurieren? Ich möchte die Nachrichten eigentlich nicht per MP3-Datei bekommen.

Frage 2: Warum sehe ich die Nachrichten nicht in der Voicemail App auf meinem Smartphone?

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      4 years ago

      Hallo @THomeAdmin,

       

      die SprachBox-Nachrichten werden auch im E-Mail-Postfach des Festnetzanschlusses im Ordner SprachBox angezeigt.

      Hast du dort evtl. eine dauerhafte E-Mail-Weiterleitung zu einer anderen t-online.de-E-Mail-Adresse eingerichtet?

      In dem Fall würden sie an das andere E-Mail-Konto weitergeleitet, tauchen dort im Posteingang auf und können nicht mehr über die Voicemail-App oder über das Telefon abgehört werden.

       

      Viele Grüße

      Mikko

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    • 4 years ago

      Guten Tag @THomeAdmin,

      vielen Dank für Ihren Beitrag.
      Hat Ihnen die Antwort von @Mikko bereits weitergeholfen?
      Gerne sende ich Ihnen einen Link, über den Sie genau an der richtigen Stelle Antworten zu Ihren Fragen zur Sprachbox/Voicemail erhalten. 

      Freundliche Grüße
      Marita W.

      1

      Answer

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      4 years ago

      Danke @Mikko !

      Das war die Lösung. Ich hatte tatsächlich eine Weiterleitung eingerichtet, da ich die T-Online-Email-Adresse eigentlich nicht nutze. 

      Die Weiterleitung habe ich jetzt rausgenommen und...schwupps... alles funktioniert Fröhlich

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