Gelöst
Sprachbox geht, sendet Email bei Nachricht, aber bei Anruf auf 0800 33 02424 kommt "Keine Nachrichten"
vor 6 Jahren
Hallo Zusammen!
Wie oben geschrieben: Sprachbox nimmt Sprachnachricht auf, und sendet dann eine Mail.
Rufe ich die 0800 33 02424 an, kommt "Keine Nachrichten".
Im Kundencenter kann unter Telefonieeinstellungen nichts verändert werden - es kommt immer ein leeres Fenster.
Weiß jemand wie ich die Mailbenachrichtigung los werden kann und die Sprachnachrichten wieder per 0800 ... abrufen kann?
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Magenta Zuhause M / VoIP Basis
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vor 6 Jahren
@Heizölkocher
Das Telefoniecenter erreichst du unter Telekom.de/telefoniecenter
Du hast eine E-Mail Weiterleitung oder eine Sortierregel im Email Center festgelegt?
Du kannst die Nachrichten nur bei der Sprachbox telefonisch abhören, wenn diese im Sprachboxordner im Email Center bleiben.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Heizölkocher Das Telefoniecenter erreichst du unter Telekom.de/telefoniecenter
@Heizölkocher
Das Telefoniecenter erreichst du unter Telekom.de/telefoniecenter
Genau das geht nicht: es erscheint ein leeres Fenster (siehe Dateianhanf vom ersten Post).
Antwort
von
vor 6 Jahren
meldest du dich mit den richtigen Zugangsdaten (mit dem Anschluss verbundene Mailadressr) an?
Geht's hierüber?
https://telekom.de/telefoniecenter
Teste ggf. mal ein anderes Gerät oder einen anderen Browser.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das wäre ein denkbarer Fehler - muss ich klären!
Es gibt da nämlich zwei Zugangsnummern . . .
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
meldest du dich mit den richtigen Zugangsdaten (mit dem Anschluss verbundene Mailadressr) an?
Geht's hierüber?
https://telekom.de/telefoniecenter
Teste ggf. mal ein anderes Gerät oder einen anderen Browser.
0
vor 6 Jahren
wie sieht es aus? Konnte geklärt werden, ob die richtigen Zugangsdaten genutzt wurden?
Viele Grüße Türkan Ü.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von