Moin Telekom-Support,

bin frustriert.

Problem: Ich werde auf einer Website (.com) durch CloudFlare gesperrt:

Error 1015

Ray ID: (...) - Datum

You are being rate limited

Ich habe alles probiert:

• IP-Wechsel

• Cache -/Website-Daten gelöscht

• zwei Rechner probiert

• mehrere Browser probiert

• Kombi: Cache , IP, Neustart

• Routerneustart

• Im Browser Securityeinstellungen gesenkt (temporär), die betroffene Seite aus jeder Prüfung rausgenommen

• Betreiber der betroffenen Seite angeschrieben. Antwort: "Warten Sie etwas." Ich warte jetzt seit gut einer Woche. 

Was geht: Zugriff via Mobilfunk-Netz (komplett anderer IP-Nummernkreis).

"Per VPN " nicht probiert (nicht vorhanden und auch nicht nötig, weil alle anderen Websites funktionieren und der Zugriff via Mobilfunk ja funktioniert). Das ist für mich aber nicht praktikabel, weil ich diese Website oft und für viele Downloads nutze.

Anruf beim Telekom-Kundenservice. Ein sehr freundlicher engagierter junger Mann hört meiner Problembeschreibung zu und sagt sinngemäß: "Ich kann Ihnen da nicht weiterhelfen. Ich versuche, Sie an eine Stelle weiterzuleiten, die das kann."

Jubel, Blumen, Applaus und 10 Sterne für diesen Kundenservicemann! So soll es sein!

Ich werde verbunden: Ein anderer junger Mann: "Sie sind hier in der Abteilung, die Router remote konfiguriert. Ich kann bzgl. Ihres Problems nichts machen." Ich bewege ihn dazu, die betreffende Seite aufzurufen. Sehr nett, er tut es.

Nach ca. 10 Sekunden wird auch er gesperrt.

Ich bin im Bereich Routing und IP-Nummernkreise kein Fachmann, aber mein Verdacht erhärtet sich: Kann es sein, dass CloudFlare einen IP-Nummernkreis der Telekom gesperrt hat?

Jetzt der Grund meines Frusts (neben der nervigen Sperre): Ich erzähle dem 2. jungen Mann meine Vermutung und bitte ihn, diese Info hausintern weiterzuleiten.

Ich: "Ich bin im Bereich Routing nur Laie, aber kann es sein, dass CloudFlare stumpf einen IP-Nummernkreis der Telekom sperrt? ...weil dieser Bereich womöglich mal von 'bösen Buben' genutzt wurde? Diese Frage ist doch sicher in Ihrem Hause von Interesse, zumindest zur Prüfung. Sie können doch sicher hausintern eine E-Mail senden....."

Antwort: "Nein, da habe ich leider keine Möglichkeit."

puh. 

Was nun? @Telekomhilft?